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第 1 页
计划是管理最重要的职能之一。一个公司的企业计划或商
业计划经营着公司的业务,而该公司的市场营销计划则是其商
业计划的关键部分。作为市场营销计划,应该能够为公司识别出
最有利的商业机会,并且规划出如何在一个已经确定的市场上
进行渗透,抓住市场机会和保持市场地位。它是一个在协调好的
行动计划中包含所有市场营销组合元素的沟通工具,指出了谁
将要做什么,什么时候,什么地点和怎样来做,以达到最终 目的。
整个公司的市场营销计划可以由一系列的单个产品或地区
的小市场营销计划来组成。这些小的市场营销计划可以在需要
时来制订。
很多有关市场营销计划的书籍比较侧重于理论。从学术的
角度讲,这种方式比较适合。但对于一般的销售经理而言,会使
整个过程变得过于复杂。本书的写作方式更倾向于实际应用,书
中只包含有对理解计划过程有用的必要理论。通过本书的学习,
可以扩展你对市场营销计划原理的理解,这样你就可以进行必
要的基础工作,来把不同类型的市场营销计划组合到一起。
第 2 页
但是,对于销售和营销人员来讲,以最快的速度把单个产
品或地区的市场营销计划组合到一起正成为 日常的工作之一。
本书将对这些人提供最大的帮助,并为市场营销人员制订整体
市场营销计划提供指南。
本书将带您一起经历生产过滤器和阀门的公司 设备生
产公司的命运。这个公司将做为背景资料来说明如何制订市场
营销计划。其市场营销计划主要是针对所有的产品及国内市场。
为更有效地使用本书,你应该遵循案例,同时在我们一步一步
地进行时为你 自己公司的产品准备一个市场营销计划。这样在
本书的末尾,你就会制订出你 自己的市场营销计划。
接受和遵循市场营销计划的一般格式(在后面列示 )将使
你更容易、更有逻辑地组织你的想法和事实。
更 易于:
人们 阅读你的计划,了解你的想法,知道你是如何得
出你的结论的。
使你从相当少的信息中提出一个更专业和完整的文
件 。
设备生产公司是一个中等规模的企业,位于英格兰南部。下
面给出该公司一些主要的数据:
年营业额: 万英磅
英国市场销售额: 万英磅
出口额: 万英磅
营业利润: 万英磅
雇员人数: 人
第 3 页
主要产 品:阀门和过滤器
列出你 自己的公司或业务单位的相同信息:
年营业额:
国内市场销售额:
出口额:
营业利润:
雇员人数:
主要产 品:
在我们进行下一步前,需要明确一些基本的定义。因此请首
先回答以下问题:
什么是市场营销 ?
它与销售有什么区别 ?
什么是市场营销计划 ?
请将你的答案同下面给出的定义对照一下:
□什么是销售 ?
销售是一种直接的观点,主要是说服消费者来购买产品。它
侧重 的是“今天的订货”。但需要说 明的是,它只是市场营销过
第 4 页
如何制订营销计划
程的一个方面。
□什么是市场营销?
词典对市场营销的定义是:提供商品或服务以满足顾客
“需求”。用另外的话讲,市场营销包括发现消费者的需要,使公
司的产品适合消费者的要求,并在这个过程中赢得利润。成功的
市场营销要在合适的地点,合适的时间提供合适的商品,并且
保证消费者知道并了解这些产品。因此,它更加侧重于“明天的
订货”。
市场营销是一个把公司的能力和消费者的要求匹配起
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