川渝高校心理健康服务人员职业压力现状研究.pdfVIP

第一章前言 压力，含有动闪的意思。压力包括了压力源和应激状态两方面含义，其中压力源指的是物理 的、心理的、社会力量；应激状态指个体在各种力量作用下身心系统产生的明显变化的心理 紧张状态。 基于研究方法和角度的不同，学者们对于压力的论述也各有侧重。∞lye认为压力是肌体 aza珈s等学者认为当一个人认为环境负有压力、超出其自身 对任何需求的非特定性反应w；I 资源并危及健康时就会有心理压力聊：D咖h锄认为压力是由于长期的、逐渐增加的，或者新 的紧张而带来的行为、情绪、心理和生理反应过程@。综合以上学者们对压力的定义，本研究 认为压力是个体对超出其个人应对能力的刺激性事件所产生的生理、心理和行为反应过程。 石林在《工作压力的研究现状与方向》一文中指出，在工作压力的研究中另一个常使用 的概念是过劳(bum伽t，枯竭)。过劳指的是“体力和情感衰竭的症状，它包括消极自我的产 生，消极的工作态度，失去对工作对象的关心和感觉”。对过劳的定义比工作压力清楚一些， 它指的是个体由于工作产生的身体和情感上的症状④。 2．心理健康服务人员的职业压力 许多职业的从业者都可能出现职业压力，心理健康服务人员也面临同样的情况。关于心 理健康服务人员职业压力的问题，国外的研究者进行了持续的研究。Geldam认为职业压力是 心理健康服务这一职业不可避免的一项副产品，他认为，心理健康服务人员的职业压力是对 咨询关系应激的结果。心理健康服务关系是一种不平衡的关系，心理健康服务人员所做的很 多都是给予，而来访者所做的很多都是索取，这种互动过程极易导致心理健康服务人员产生 压力@。 在西方文献的调查中，国外学者已经发现临床心理学家以及实习者都体验到显著的职业 压力。1985年，F积)er对全美临床心理咨询师的调查发现有36％的咨询师感到中等程度的压 力，61．2％的人表示压力太大@。心理健康服务人员也是普通平凡的人，同样面临各种矛盾、 冲突与挑战，在咨询与治疗过程中难免被来访者的负面情绪和负性事件冲击，特别是当与来 访者的价值观念强烈冲突时，专业人员仍要保持对来访者的接纳与理解，都构成对心理健康 服务人员严峻的考验。 3．压力模式理论 对于压力的产生，压力如何作用于个体，以及个体在压力状态下如何反应等问题的研究， 很多学者从各自不同的角度提出了自己的理论模式。 oP．L．Rice压力与健康．石林译．北京：中国轻工业}}j版社，2000 wL锄ms．R．S．Folkman．s．stress， 984 appraisal狮deoping．NewYbrk：s研ng盯．1 in 992 锄Dunham，J．Stress1’eaching(2ndEd．)．Lond∞：Routledge．1 @石林．T作压力的研究现状‘j方向．心理科学，2003．v01．26．No．3：494．497 四C州naCoulacoglou．ThecrosscuItural如dclinicalvaluesoffairytales锄dtlleFairy1’aleT．est．Joumalofrojective andMentaI Psychology Health，2000，7(1)：27．38 四J．AlanKee，DonJohnson，PoniaHunt．Bumout柚dSocialSupp0雌inRumlM印talHealth．仔伽．www marshall．ed“jrcn／sv2002／Kee．htm． 3 两南人学硕十学何论文 H卸s Selye提出了一般适应综合征理论。他认为压力是个体对压力的反应与压力源有关。 当人们没有压力感受时，可以认为其肌体内部是一种平衡状态，而一日．他感觉到有压力时， 这种平衡就会被压力源破坏。无论这种压力源是愉快的还是不愉快的，人体都会对此做出非 特定性的生理反应，这种反应是一种防御性的自我保护。 Iazanls提出了交互作用理论。他认为，压力是个体对其在与环境相互作用过程中所可能 产生的威胁进行评价的结果w。在交互作用理论中，个