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关于高职院校教务管理人员与教师职业倦怠的比较分析 摘要：在高职院校教学一线工作的教师易引起职业倦 怠，高职院校教务管理人员中也同样存在职业倦怠。本文 列出了高职院校教务管理人员和教师职业倦怠的普遍表现, 重点对两者引起职业倦怠的成因作了比较分析，并提出了 对策建议。 关键词：职业倦怠；高职教育；教务管理；教师；成 因；比较分析 职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲劳与衰竭 的状态，是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应， 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行 为的衰竭，教师、医护人员和警察等人群成为高发群体。 近20年来，高职院校发展迅速，面对改革发展中带来的种 种挑战和困难，据笔者调查发现不仅教师普遍存在着职业 倦怠，而且教务管理作为院校教学管理中的重要环节，其 管理人员作为院校一支重要的完整的队伍体系，也存在着 不同程度的的职业倦怠，而且两者的职业倦怠表现有趋同 性，其成因有差异性。 一、高职院校教务管理人员和与教师普遍存在着职业 倦怠 高等职业教育自上世纪80年代起步，为适应社会发展, 主动接受挑战，努力推进改革。在艰难探索中，高等职业 教育全体教职员工面对变化了的教育对象、教育任务和教 育环境，承受着巨大压力，产生了职业倦怠。对于教务管 理人员和教师来说，职业倦怠的具体表现带有趋同性，主 要有： （一） 工作热情丧失。这是职业倦怠最核心特征 情绪衰竭的具体表现。教务管理人员和教师常常表现为厌 倦工作，对工作热情减少，满意度降低，对外界和未来过 度担心忧虑，对前途悲观失望；在生理上往往表现出极度 疲劳、精力不济，甚至产生压抑、忧郁、猜疑、自责等消 极情绪，整个身体处于亚健康状态。对部分教师来说还表 现为经常不写教案，不认真批改作业；教学内容、教学进 度随意更改；平时不重视学习，不注意自身知识的更新和 积累，机械重复多年来的教学内容等等。 （二） 人际关系紧张。对待学生、同事甚至家人态度 冷漠，在教学中随意贬损学生；疏远学生，逃避与同事交 往或拒绝合作；对他人行为容忍度降低，常持消极、否定 态度；易怒，好发脾气，人际磨擦增多，对学校环境和学 校管理牢骚多。 （三） 成就感降低。认为自己的工作毫无意义、毫无 价值，只是枯燥乏味、机械重复的繁琐事务；对工作无成 就感，对事业追求逐渐失去信心，安于现状，不思进取， 得过且过，从而对工作投入减少，缺乏创新，甚至要求调 离岗位。 二、高职院校教务管理人员与教师职业倦怠的成因比 较 教务管理人员与教师职业倦怠的成因主要是社会外部 环境、学校内部环境和个人自身引起的，但是对于高职院 校教务管理人员和教师来说，这些成因既有相同性又有差 异性，对引起两者职业倦怠的主要成因以及部分成因所起 的作用程度是有差异的。 （一）相同性 高职教育的迅速发展及其发展规律、社会环境和作为 一个社会人自身的成长规律带来同样的职业倦怠。 1、高职教育迅速发展和应用性人才培养特点带来同样 的职业倦怠。高职教育得到了迅速发展，但在发展的同时 面临着诸多困难和挑战，而全体教职员工肩负着学校发展 的责任。并且高等职业教育是随着经济建设与社会发展到 一定阶段而出现的一种新型高等教育类型，以培养技术应 用性人才为根本任务，区域经济社会的发展需求更是高职 教育产生和发展的主要推动力。高职教育只有坚持面向社 会、面向市场培养急需的质量过硬的技术应用性人才，尤 其是高技能人才，才能保证高职教育的持续健康发展。因 此，高职院校往往围绕人才市场需求办学，并更加注重当 前市场的需求，也因此，高职院校的专业就必须根据市场 需求不断进行调整，设置新的专业。与此相对应，高职院 校对教务管理人员和教师在不同时期、在专业及整个院校 发展的战略调整中会提出不同的阶段性要求。对教务管理 人员来说，必须结合各自学校的特色特点，及时在人才培 养模式、专业建设、教材建设、课程建设、教师队伍建设、 加强实践教学环节等方面积极进行改革创新，形成针对性 富有特色的教务管理特点。对教师来说，专业调整和创办 新专业的结果是原有老师要么去学习新的专业知识，要么 转换工作岗位去担任行政或者学生管理工作。而无论哪一 种结果，对于一个具有多年专业学习的高职院校教师来说, 意味着要重新学习一个新的领域。因此，两者长期处于挑 战性工作状态下容易引起职业倦怠。 2、对高职教育过低的社会评价带来同样的职业倦怠。 教师对社会发展的贡献已为世界所公认，许多国家十分重 视教师社会地位和政治地位的不断提高。我国也不例外， 如教师节的确立、教师法的颁布。但对于我国高职教育来 说，良好的外部生存环境还没有形成。我国的高职教育经 过近20年的艰难探索，现正步入一个飞速发展的新阶段， 可以说，近年来我国高等教育办学规模的大幅度扩张，在 很大程度上是通过大力发展高等职业技