公务员目标取向与工作绩效、工作满意度和组织公民行为的关系【开题报告+文献综述+毕业论文】.DocVIP

PAGE 6 毕业设计开题报告 应用心理学 公务员目标取向与工作绩效、工作满意度和组织公民行为的关系 一、选题的背景和意义 近几年来，我们国家的“公务员”热一直持续不衰。2011年，国考公务员报考人数已达到一百二十三万。造成这个现象的一个很重要的原因是公务员编制极其“稳定”，因为中国社会存在很多不稳定因素，导致公务员已经成了公认的最后“铁饭碗”。面对千军万马过独木桥的现象，专家认为，这种单一的择业取向劳动力市场和社会发展都有一定的弊端。公务员的工作效率极少与工作绩效、工作满意感和组织公民行为挂钩，而且即使规定出相应的工作绩效考核，也会因为考核者以及公共部门环境等各样原因而使的绩效没有达到的预期效果，所以针对公务员工作绩效的研究就显得尤为重要。而在研究公务员工作绩效、工作满意感和组织公民行为的众多影响中，每个人不一样的目标取向是必然的考虑因素之一。 早在 20 世纪五六十年代阿特金森（Atkinson）就提出了力求成功和避免失败的两种倾向，这一发现受到了广大研究者的普遍关注，随后在20世纪80年代Dweck就在阿特金森的基础上提出了目标取向这一概念，在Dweck 的研究中，她发现被试面临失败时，会出现了两种显著不同的反应模式，一部分表现出失助（helpless）反应：他们在完成任务的过程中很快就会沮丧，没有兴趣去继续下去，从而对自己失去信心，问题解决策略也变得很随意，甚至根本不能达到原定的任务。但另一部分被试却很喜欢挑战，并始终相信自己能够最终解决问题，同时致力于探求更有效的问题解决方法。她继续研究揭示了两种不同的目标倾向：成绩目标取向（performance goal orientation）和学习目标取向（learning goal orientation）。接着VandeWalle（1997）等研究者都继续将成绩目标取向的性能精确到两个方面：一个是趋近型目标取向，一个是回避型目标取向。遵循这个概念，目标取向就包括学习目标取向，趋近型目标取向和回避型目标取向的三要素模型。（文章中提到的成绩目标取向就已经包括趋近型和回避型。） 而在国内，很多研究者就针对目标取向做了更多深入的研究，比如华东师范就研究过目标取向与反馈寻求以及绩效的关系。还有深圳大学的李晓东也曾研究过目标取向与社会认知冲突调节的关系。但几乎没有人将目标取向与公务员这项职业相结合。而随着我国对公务员的重视与关注，也有很多人开始研究公务员的绩效和心理状况等。 从各项的研究中，我们不难发现，公务员的目标取向可能并不会很直观的发现在工作绩效、工作满意感和组织公民行为中，因为就像斯金纳针对环境中的不满意感觉所说的这是一种很主观的个人感受。不同角色的公务员在对于绩效评估中不同的结果所产生的个人感受是不同的。但是目标取向依然与工作绩效、工作满意感和组织公民行为有较高的相关性，其主要原因是，不同的目标取向会引导产生不同的行为模式和工作态度，从而间接的产生不同的结果绩效。所以，加强对公务员的目标取向的研究，并且借着有效的方式，根据不同性质的岗位，不同特征的性格特点气质等促使公务员的自我意识提高，从而提高这项公共服务的工作效率，就显得尤为重要。 研究目标与主要内容（含论文提纲） 研究目标：针对每个不同的公务员个体工作时主要采取哪种目标取向运用在工作的策略中;这些不同的目标取向对公务员的工作态度和工作绩效产生哪些不同的影响;在这些压力下，采取怎样的方法和策略可以使绩效保持在较高水平并减少对结果变量产生的负面影响。 主要内容：本文主要探讨目标取向对公务员工作绩效、工作满意感和组织公民行为的关系以及产生这种关系的内部机制。本研究采用多水平多来源问卷调查法，对财税局，教育局，监狱系统以及海关等公务员中近300人进行研究，其中收取有效问卷198份。运用SPSS 10. 0等统计工具和方法进行数据分析，最后得到以下结论: (l)经过对目标取向问卷的验证性分析得出:公务员在日常工作中所制定的的目标取向有2种，即学习目标取向和绩效目标取向。 上述两种目标取向会对公务员的工作绩效、工作满意感和组织公民行为产生不同的影响。绩效目标取向，特别是回避型目标取向对公务员的工作绩效、工作满意感和组织公民行为有负向影响，学习目标取向对公务员的工作绩效、工作满意感和组织公民行为有正向影响 公务员的工作绩效、工作满意感和组织公民行为与他们的目标取向有显著的正相关。 提纲： 1引言 1.1目标取向的研究综述 1.1.1学习目标取向与绩效目标取向之间的关系 1.1.2目标取向对工作绩效、工作满意感和组织公民行为的影响 1.2研究目的和意义 2研究方法 2.1研究对象 2.2研究工具 2.2.1 工作满意度量表 2.2.2 组织公民行为量表 2.2.3目标取向量表 2.2.4 工作绩效量表 2.3研究思路 3.1