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剧场XX年工作总结XX年工作计划 xx年在#埔和##的正确领导和大力支持下，以开展保持 党员先进性教育活动为动力，剧场全体干部职工团结一致 紧紧围绕年初制定的工作思路和重点，以饱满的精神、崭 新的风貌，积极开拓市场，狠抓服务质量，细化内部管理 使剧场的经营工作取得了历史以来的最好成绩，为圆满完 成年度计划夯实了基础。现将剧场XX年工作小结暨经济运 行形势分析汇报 如下：一、全年经营收入稳步增长，经营势态良好。 截止11月30日，剧场实现经营收入万元。其中场租收入 万元，电影收入万元，公司收入万元，剧场主办演出收入 万元；总收入较上年同期万元增加万元，同比增长111。二 主要工作1、以党员先进性教育为契机，发挥党员表率作用 营造讲实干、讲奉献的环境氛围。一年来，剧场高度重视 党员先进性教育活动，积极组织全体员工参与党支部组织 的活动，与党员一起观看牛玉儒先进事迹报告录像，参观 女子监狱进行警示教育等。做到一手抓党建，一手抓队伍 以发挥党员表率作用，营造讲实干、讲奉献的环境氛围， 带动影响职工队伍，促进工作开展。先进性教育增强了党 员干部的党性观念、奉献意识，提高了全体员工的大局意 识和岗位责任意识，进一步加强了干部职工的凝聚力。2、 采取多种培训方式，不断提高员工综合素质。事业发展过 程中起决定性作用的因素是人，员工队伍素质的高低直接 影响着发展。我们把抓好队伍素质建设作为开展经营工作 的重要任务。首先，我们改变过去表彰先进工作者的方式， 将现金奖励变为旅游培训奖励。5月份，组织了去年的7名 先进工作者到海南旅游培训，并要求每人回来后写一篇感 想进行演讲6、7月份，又选派2名干部到外地剧场和剧院 进行参观学习。为了开阔干部职工视野，提高干部职工的 综合素质，从非常紧张的办公用房挤出了两个厅室，开辟 了职工阅览室和健身房，同时健全完善党团及工会组织度 使其充分发挥作用。7月初，组织全体职工到阅海公园开展 各项文体娱乐活动。既使职工的身心在忙碌的工作中得到 了放松，又增加了团队的凝聚力。3、强化软硬件建设，打 造剧场新形象。年初，一年一度的“两代会”在剧场召开。 针对主席台桌椅破旧的情况，投资10余万元进行了重新更 换，受到了与会领导及代表的好评。随之又重新制作了两 块大灯箱更换了剧场西门口的宣传栏，实现了电影宣传及 剧场服务形象同进兼顾的良好效果；还新置了高档演讲台、 新的礼仪旗袍，设计制作了第一本剧场宣传画册；新定做 的夏季座椅套也在本周到位；四楼“天井区”、舞蹈排练厅 及过道等装修也亦收尾；整个剧场大楼的安全监视系统正 在施工之中……这些硬件设施的增加，树立了剧场新的形 象。在软件方面，狠抓服务质量、从着装、语言、表情等 细节上严格要求。上半年我们共制定和完善了2 0余种内 部规章制度，并注重制度的有效执行和落实，有效推动各 项工作，取得了良好的效果。4、落实目标责任，加大质检 力度，各项工作高效运转。针对年初剧场制定的5 00万元 的目标任务，为加强工作的主动性、积极性、时效性，4月 份，总经理代表管理中心分别和副总经理、总经理助理以 及各部室负责人签订目标责任书，通过签订目标责任书， 建立起尚位责任制。实行任务分解，一级管一级，层层抓 落实，责任到人，把大家的思想统一落实到发展剧场、增 加效益的实际行动中；同时又增设了质检部门，从责任书 完成力度、剧场各项制度的执行情况等方面进行督查，落 实制度，整顿风纪，促进了各项工作高效完成。5、转变经 营理念，树立市场意识，经济效益明显提高。剧场自1 998 年成立以来，经过七年的运营，己具备了一定的规模和进 一步发展的能力，再经过去年的整体改造装修，剧场服务 功能将更趋完善合理。如何开展经营工作，寻求经济增长 点，提高经济收入，是我们上半年工作的重中之重。我们 主要从两方面进行对经营工作进行了整合和运作。首先， 我们从剧场主业入手，力求全面提升经营工作的能力和业 绩，提高剧场的市场竞争能力和占有率。上半年经营部在 经营工作上，创新意识，为不断的提高客户满意度，洞 客户意见信息，建成了完整的客户档案资料库，并制订了 客户意见反馈表，建立客户意见反馈上报制度；在电影方 面，加大宣传力度，同时在电影票务工作上想法子、创路 子，通过户外散发电影宣传单、真对不同对象打折、特定 半价日等营销办法，取得了一定的突破，仅《张思德》电 影就取得了万元的票房收入。统计结果显示，今年上半年 经营收入（场租、电影）合计万元，比上年同期总体收入 还多近10万元，近期仍保持了快速增长的势头。其次，进 一步盘活国有资产，不断拓宽经营领域。根据剧场会议精 神，为进一步转变经营模式，适应市场需求、提高剧场的 竞争能力，努力发挥剧场有形资产、无形资产的效应，成 立了剧场直属公司埔公司。把公司推向市场，并与主业 进行