保险企业家必争之地养客对象与方法分享含备注.pptVIP

2011年“爱心传递——**在行动“公益活动 案例：”**“，从反感到签单！ 三、“养”客之相知篇：从“点头”到”闺蜜“ 养客的注意事项 用心付出，情感培养在先！保险观念培养在后！（保险故事、微信链接） 察言观色、注意客户的情绪!心情好聊保险观念、风险因素、保险的意义和作用！ 投其所好，才能感动客户，让客户愿意与你继续交往，更懂得知恩图报 不要太急功近利，一定要做好长期经营的打算！ 三年团队发展规划 360人 200人 500万 三年发展规划 精准定位 高效养客 成就保险企业家之梦 授课版PPT制作(3/3) 深度研修 研修课题：养客对象和方法 研修目的：分享平时中客户经营，特别是客养的成功经验，总结提炼出更多的养客方法； 研修形式：研讨出3种以上的养客方案 研修方法：以小组为单位 研修流程 1、小组内分享：每个人五分钟写出自己最成功的客户经营或客养的故事，然后依次分享故事或案例； 2、小组内研讨：一人记录，每个人依次分享，并认真听取他人的分享，提出建议，然后形成一个客养方案(25分钟) 3、小组发布：由小组推荐小组成员进行发布。（20分钟） 谢 谢 时间分配：1分钟 刚进保险公司的时候，因为家住在县城，来到**这块陌生市场该如何快速签单，是我曾经所思考的问题。经过10多年的保险从业经历，我发现，在保险这个行业中，我能够长久的坚持下来，主要感谢公司的培养、朋友的支持、自己的坚持不懈。今天，我和大家分享的主题是：养客，保险企业家必争之地。 * 时间分配：2分钟 有人说：做客养如同谈恋爱，客户谈成了，就意味着被你追到了，人们都向往追到后的幸福和快乐，但是也都惧怕追的过程，在我们的实际生活中，人们也常常说，女孩的心思你别猜，猜来猜去你不明白。因为客户的心思如同女孩的心思很难揣摩，特别是在当今竞争激烈的环境下，到处都充满了不确定性，客户的心思比海还要深。有木有同感！ 那么如何才能获得客户的青睐呢？ * 时间分配：1分钟 因此，胆大、心细、脸皮厚是被认为追女孩的黄金法则，其实，做销售又何尝不是呢？找准客户，加上运用出追女孩的黄金法则，这就是必胜的黄金法则。在当下，养客或客养是每一个行业都非常关注的话题。 客户养成工作，就是借助公司的平台以及个人平时的运作，利用一切资源改变客户的思想，激发客户的需求。伙伴在进行客养的同时需要区分模式与思路：“普遍撒网”与“重点捕捞”是两种不同的方法，精准销售要求在销售的过程中要知己知彼，知天知地，因为销售需要效率，需要对目标客户进行“重点捕捞”，谈恋爱同样如此，先锁定几个对象，再主动出击。 当我们找准了养客对象，自然就进入到“投其所好”的养客过程中。 如同之前所说做客养如同追女孩，常遭受拒绝是正常的，谈客户遭受拒绝也是每天都在发生的，所以要想与客户谈成恋爱，脸皮就要厚一点，也就是遭受挫折的心理承受能力要强。不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝，就灰心丧气，现在你可以不喜欢我，但是我还是喜欢你，就要对你心勤、嘴勤、腿勤。但是要讲究策略和技巧，要有平常心。 就好比在追女孩的过程中，会送一些女孩子喜欢小礼物、鲜花、巧克力等等，客户也是如此。其实她们共同期望的是得到心理的满足，所以我们不能傻傻的只对客户讲“我爱你”(就好比是购买我们的产品或服务吧)，太简单了。于是我们需要给她们“送鲜花”、需要给她描绘与你结合后的美好前景，什么别墅啦、汽车啦等等，如果你方法得当，就送一块石头，都会让她感动的一塌糊涂，成为你的客户，如在销售过程中赠送一点礼品、每次有促销活动都记得给对方一份资料、经常约出来喝茶或吃个饭，以情感人，这样终于有一天客户会被你打动的，因为只有投其所好，客户才会知恩图报。 * 时间分配：1分钟 因此，做好客户的精准定位，从我们熟悉的客户开拓的三个渠道去分析：缘故、陌生、转介绍，每一个获客都有很多成功的经验。 * 时间分配：2分钟 正如，这句话：商场如战场，在战场上养兵千日，用兵一时；而在寿险销售中，养客千时，福报一生。现在，养客，已经成为保险企业家必争之地。今天，我们请到了在养客这一块有个人经验的**导师为大家“传经送宝”，分享她的获客经验。 * 精英介绍 * 时间分配：1分钟 刚进保险公司的时候，因为家住在县城，来到**这块陌生市场该如何快速签单，是我曾经所思考的问题。经过10多年的保险从业经历，我发现，在保险这个行业中，我能够长久的坚持下来，主要感谢公司的培养、朋友的支持、自己的坚持不懈。今天，我和大家分享的主题是：养客，保险企业家必争之地。 * 时间分配：1分钟 刚加盟这个行业的时候，我主要是从缘故开始，但是因为缘故非常少华，我又进行了转介绍和陌生客户的开拓，经过几年的慢慢摸索和总结，我发现，转介绍客户给我带来的收益远远高于缘故和陌生客户。那么，接下