产说会邀约促成及会后收单技巧话术训练逻辑.pptVIP

对当场预签客户的会后跟进 1.已签认购表且购买意向明确的客户：签单预约 XX先生/女士，您好！我是××，您在高端体疗会上签的xx认购意向，公司已经确认并录入了系统，您需要准备好身份证复印件和银行卡，我来帮您办理相关的手续。您看我现在过去还是下午3点比较方便？ 对当场预签客户的会后跟进 2.已签认购表但犹豫不决的客户：重新说明、促成签单 XX先生/女士，那天在高端体疗会上认购的客户都已办完手续，仅有您还没有办，公司特别安排我过来，想听听您的意见……您看，这是您预约的礼品，我给您带来了。另外公司要求填写的确认函，麻烦您先填写一下。您刚才讲到..........除了这方面您还有没有其他的疑问？ 对当场未认购客户的会后跟进 重新说明、异议处理、再次促成 XX先生/女士，感谢您上次参加颐养品鉴会，这是参会的纪念品（递上礼品）。上次会上很多人都做了养老规划，您当时没能办理，不知您还有哪些疑问，我们来聊一下。另外公司要求填写的意见回访函，麻烦您先填写一下。其实您这份养老规划真的不错.....（根据计划书进行讲解）。 要求客户转介绍 （已签单客户） XX先生/女士，恭喜您拥有了XX养老规划！您真是有远见，不管是对您还是您的家庭，这都是一个非常明智的决定。 您看，您还有哪些亲戚、同学、朋友，像您一样爱孩子、对家庭有责任心的，我也跟他们聊聊，您在这里（递上准主顾卡）写下他们的名字和联系方式就可以了。 您放心，我只是向他们介绍一下，不会给您添麻烦的。 您看，刚好我今天下午有时间，您能不能约一下您的亲戚（同学、朋友），也给你们创造一个见面的机会，也向他介绍一下我，要不现在就帮我打个电话吧？ 真是谢谢您！您的亲戚（同学、朋友）也会感谢您的！ 要求客户转介绍 （未签单客户） XX先生/女士，虽然您没能购买我们的产品，但是没关系，您肯定有自己的原因，我们也能理解。您能来参会并且认同我们的产品，已经是对我的莫大支持了，我已经很感激了！ 您还有哪些像您一样特别爱孩子、对家庭有责任心的亲戚、同学、朋友，我也把这么好的理财计划跟他们介绍一下。 您看，在您的朋友当中，谁跟您的关系比较好呢？把他们的名字和联系方式写在这里（递上准主顾卡）就可以了....... 在您的亲戚当中，有没有特别爱孩子的，把他们的名字和联系方式写在这里（递上准主顾卡）就可以了....... 您放心，我只是向他们介绍一下，不会给您添麻烦的。不管进展到什么程度，我都会随时向您通报的！真是谢谢您！ 谢谢观看！ “颐养品鉴会”话术训练逻辑 邀约的对象 高收入家庭—年收入在一定层次的家庭; 偏好储蓄、家中有闲钱的、对养老有需求的 ; 犹豫不决的—曾经做过说明，但多次促成不成功的; 成功人士,有理财观念的，注重品质养老; ………….. 邀约的话术与技巧 第一部分： 电话邀约话术——组训老师先做铺垫 组训老师：请问您是XX先生吗？您好！我是合众人寿保险公司客户回访部的工作人员。今天有个好消息告诉您，我公司为庆祝新产品上市 ,（同时为感谢新老客户对我公司的大力支持与厚爱），我公司特定于XX日XX点召开一场大型的高层次的颐养品鉴会，通过抽奖，您幸运地成为了我们邀请嘉宾。具体的时间和地点都在您的请柬上写着呢，张先生，您的请柬将由我们的业务精英XXX（业务伙伴）给您送过去，XXX是我们公司的展业能手，他的保险专业知识和售后服务能力都很强，并且曾连续三年获得公司售后“服务明星”奖，您以后关于保险方面的咨询尽管找他联系就可以了。 XX先生，XXX日我们将热切的期盼着您的到来！祝您周末愉快，身体健康！再见! 电话邀约话术——业务伙伴进行邀约 业务员：X总，您好，现在方便吗？不知道您XXX(具体时间）有没有空？ 客户：有什么事吗？ 业务员：是这样的，我们公司将于XXX（时间）在XXX（地点）举行一个高端颐养品鉴会，专门邀请一些高素质的客户参加，我觉得在我认识的人中，您是个比较有头脑的人，对保险也总有您独到的见解，所以我想请您参加这个聚会，您看我什么时候给您送请柬过去？是现在方便还是下午3点的时候？（二择一法） 客户：“明天我有空就会去或我办完事赶过去。” 业务伙伴：“像这样高端的颐养品鉴会名额都是有限的，会场只能容纳100人左右，分给我的名额就更是为数不多，您是我最尊贵的客户，您对我的帮助最大，所以我第一个想到了您。请您务必到场。” 业务伙伴：“如果您确实没空，请您实话告诉我，我把名额让给其他客户。我们的客户很多，客户是分批来参加公司的体疗会的，过几天后还有一场，到时我争取留一个名额给您。” 相关话术（1/2）