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F 客户迎接 暖场准备 主持人开场 公司介绍 产品介绍 自由交流促成 促成环节 客户迎接 暖场准备 主持人开场 公司介绍 产品介绍 自由交流促成 会议开始前提醒客户准时到场,并提前打印好建议 书准备好投保书,提醒客户关闭手机 随时促成 自由交流时,配合主管做好促成工作(配合工具:客户意向书等) 产说会促成话术 直接促成 要点:今天我们专家讲的不错吧!您是否有什么地方没听懂吗?那您准备为家人们设立多大的健康账户啊?30万还是50万??正好,我这里有张开户意向书,签个名就行了,身份证带了吗? 利诱法(礼品促成) 要点:吴总,既然您非常认可这个健康计划,不如现在就给家人们设立一个健康账户,今天开户还可以获得礼品。 从众/攀比心理促成 要点:您看,现场很多人都领走了×× ,别人都买了,相信大家一定不会选错的,而且您这么成功,一定比其他人买的更多。您看今天是准备30万还是50万呢? 日常促成话术 您看这份健康计划只是让您换了个地方存钱而已,但从第一次存钱开始就拥有了一个36万的健康账户。如果您一生健康平安,年老时还可获得一大笔钱补充养老。您看是不是很好?这么好的健康账户应该每个家庭成员都拥有,健康风险无处不在,一个都不能少啊,对吧?您打算每人准备多大的健康账户?30万还是50万? 如果您想拥有这个健康账户,我们得先做个健康问卷(对照投保书上的健康告知选择询问……)如果没有问题,您的身份证带了吧,我来帮你办一下手续! 目 录 xxxx促成话术 xxxx异议处理话术 问题一:我已经有保险了 业务员:好啊!那你很有保险意识啊!你买的是啥保险?享受哪些保障和权益?请你把保单给我,我帮你整理看看 回答一:我不知道,保单好像找不到了 业务员:没关系,那我先把这个健康账户给你好好讲讲,你们先了解了解 回答二:好的,那你帮忙看看 业务员:通过保单整理家庭的保险情况,再确定推荐什么产品 业务员: 保险人人都需要,但并不是任何人都可以购买,只有身体健康的人才能买到 身体不健康,有再多的钱都买不到,你看医院门口那些有病的人想高价买都不行 身体不健康的人购买保险,是不符合法律程序的,是法律不允许的 问题二:我很健康,不需要保险 业务员: 保险可以百年不用,但不可以一日不备 买保险的目的就是帮人规避风险,让人健健康康、平平安安 当你老了的时候,你可以拥有一笔现金补充养老(70岁后退保取现金价值),让你开开心心地安享晚年 问题三:如果不生病,那我的钱还有吗? 业务员: 啥是幸福!就是全家健健康康、平平安安才是幸福。 拥有“健康全家福”才是最幸福,就你自己有保障,万一其他人有啥风险,你啥办? 你在外面又吃又喝,老婆孩子在家饿肚子,你心理好受吗? 问题四:我自己先保,老婆孩子以后再说 谁是真心英雄 通关演练就是战场舞剑 促成话术 异议处理话术 通关内容 通关操作 人员:参训人员 关主:组训老师 形式:采取场景式演练模式,并严格把握关键点 过关规则 礼仪到位 语言流畅 讲解准确 画图清晰 促成自然 时间掌控 2′ 领奖台 ? 最佳通关奖 通关总结 不断演练 是成功的起点 目 录 xxxx促成话术 xxxx异议处理话术 目 录 xxxx促成话术 xxxx异议处理话术
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