保险新人制式培训解读介绍.pptVIP

结合机构意见，以原课程为基础，参考了《转介绍主顾开拓季》分享课程、文总报告及分公司优秀课件 调整课程结构，删除部分“过时”课程，增加增员课程内容，强化晋升意愿的激发，增员流程、增员技能部分内容进行了深化和完善 增加课程《销售服务——创建卓越客户体验》，完善专业化销售流程 修订要点说明——转正 启动增员意愿 强化专业化销售流程 转正培训的目的 转正只是第一步，我们是来实现梦想的 迈向成功的特质——目标、认同、技能、习惯 转正后的目标设定——业绩、增员 目标的重要性（施瓦辛格的故事） 目标引领我们前行（吴晓鑫案例） 制定行动计划 走向成功之路 目标与行动 销售面谈之激发需求 完善了销售面谈的流程，从分析人生问题切入四大账户到锁定客户需求，并完善四大账户的逻辑。 专业化销售流程回顾 销售面谈的基本流程 激发客户需求的方法 课程主要内容 预见未来的自己——增员理念篇 强化理念激发部分的内容，增加感性的案例和理性的基本法解读，激发学员晋升意愿； 预见未来的自己 增员的困惑 树立正确增员观 课程主要内容 授课关键点 基本法解析利益，启动意愿 案例现身说法，解决困惑 如何开启增员路——增员技能篇 完善增员流程，增加增员逻辑。 增员目标及轮廓 增员对象的来源 增员对象的邀约 课程主要内容 授课关键点 明晰增多少，增什么样的人 增谁 如何增：增员版三讲 转介绍——持续不断的主顾开拓 将林雪燕的《亲情、友情、爱情转介绍》和夏根娣《保单回执转介绍》做为参考课件，参考2014年二季度转介绍主顾开拓季视频授课内容进行调整，替换为通用版的转介绍逻辑。 持续进行主顾开拓的意义及方法 转介绍的好处 转介绍的一般流程与方法 转介绍成功的关键 课程主要内容 授课关键点 坚定转介绍的信心，锁定转介绍名单 掌握流程，勇于开口 创建卓越客户体验的意义 公司的客户体验项目介绍 个人如何创建卓越客户体验 创建卓越的客户体验 以文总课程为基础进行修订，完善了专业化销售流程的环节。 打开思维，建立服务意识 通过服务树立个人营销品牌 课程主要内容 授课关键点 新人留存是一项系统性的工程 严抓基础，才能厚积薄发 感谢聆听 * 1、新人培训帮助新人传授专业知识、强化销售技能，夯实基础，强身健体； 2、主管培训启发业务人员的晋升意愿，强化增员和辅导技能，规划晋升道路。 * 只要人愿来，可以不参训 为省时省费用，压缩培训 * 新人因活动的快乐和对成长的期望而加盟公司，入司后一旦有落差就会不出勤 新人对保险的认同度低，一受挫折就会选择放弃 本次课程修订包括新人层级、业务经理层级、高级经理层级和辅导专员培训的所有制式课程，以及主管辅导手册和营业部经营手册，课程总数超过120门。 * 各分公司的反馈结果进行总结和评估。 * 课程设置思路 唤起改变意识，引出平台的重要性 介绍行业，历史、优势、保险营销事业本身 公司：公司的历史、公司的优势、三年再造的成果以及未来的发展方向。公司的业绩、个人平台上的业绩 寿险意义与公用一个人专注做一件事情，很难长就，要实现更大的价值，给他的梦想一个“信仰” * * 新人制式培训介绍 目 录 新人制式培训体系介绍 新人制式培训教材解读 新人育成轨迹 高级经理 晋升培训 准高级 经理培训 业务经理 晋升培训 准业务经 理培训 转正 培训 衔接 培训 新人135 培训 代理人 培训 岗前 培训 强身健体！ 规划晋升！ 入司前新人 入司1个月新人 转正新人 业务主任 业务经理 业务经理 高级经理 参训对象：有初步加盟意愿的新人 参训时点：参加创说会或增员活动后，有初步从业意愿时 参训对象：参加过岗前培训或已取得代理人资格证的新人 参训时点：在入司前或入司后一个月内完成培训 参训对象：业绩达到转正要求的新人 参训时点：次月20日前参加转正培训并结训 岗前 培训 135 培训 转正 培训 参训对象：参加完135培训且已入司的新人 参训时点：参加135培训后一个月内接受衔接培训 衔接 培训 新人制式培训体系介绍-1 新人岗前培训 代理人考证培训 新人135培训 新人衔接训练 理念基础 专业基础 实战基础 晋升基础 夯实基础，快速成长 新人制式培训体系介绍-2 修订背景 随着脉动、众赢、3R等增员项目的运作，月度增员平台不断上升、突破。2014年个险新增人力80780人，新人比重不断增加。2015年，一年内的新人占比高达70%，浙江分公司2015年上岗了3732人，匹配、实用的制式课程是提升制式培训效果、推动新人留存的基础。 修订原则 贴近队伍，注重实用性 内容简单，易学习 编写详细，易操作 修订规划 保持原有新人制式培训体系，重点修订岗前培训和转正培训课程 修订要点说明 更新数据：行业、公司数据、案例、产品知识等 岗前培训调整