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产说会回收逻辑 理财训练营之—— 一、不要有结束观念，产说会结束后又是新拜访的开始 会 后 二、会后追踪（客户分类）： ■ 客户未到场 ■ 客户到场未签单 ■ 客户到场签单 现场签单客户的追踪： ■ ***你好，我衷心地祝贺您利用昨天上午的宝贵时间为家庭选择了一份重要的理财计划。 ■ 根据您现在的情况，您的理财申请基本符合要求，但如果要进一步明确是否能够抢到额度，还需要在今天准备好相关资料并录入系统进行抢购！因为我们公司系统11月23日的转账会按照预录进系统时间的先后顺序进行承保，邵东1000万额度转满系统就会关闭录单通道，再多的保费也路不进。去年开门红我们就有很多客户因为预录时间晚了没有抢到而遗憾不已。 ■ 客户：我还没考虑清楚！ ■ 对不起，我想可能是我们遗漏了一些细节的东西，请问您是不是觉得保障不够？ ■ 客户：不是的，是因为我们家现阶段经济比较紧张，等下个月再说吧！（我没有钱） ■ 理财类：买这份保险不是花钱，而是创造金钱让你更有钱来防范风险，而且这笔钱只是从您的银行帐户转存到保险帐户上储存，并没有花出去，您说呢？ 这样吧，我们见面聊，把您的顾虑和疑问都告诉我。 ■ 客户：我还是要再好好想想。 ■ 的确，这么重要的一件事情，确实需要很慎重的考虑，不过我们公司有个很人性化的规定，就是这个产品还有个10天的试用期，您可以先买回去，如果10天内觉得不合适我们可以重新来做调整，您平时喜欢把钱存在哪个银行？ 到场未签单客户追踪： ■ 王姐，真对不起，昨天时间太仓促了，没能好好地了解你的想法，今天我来是想询问一下，我们的服务有哪些地方需要改进的？ ■ 客户：还不错啊！ ■ 但我总感觉您似乎不太满意，您能不能给我们提一些改进的意见？ ■ 客户：我觉得我不需要！ ■ 原来是这样，还有其他的原因吗？ ■ 客户：我觉得这和存银行差不了多少，换来换去的太麻烦？ ■ 还有什么吗？（不断的问问题） ■ ………… ■ 您看，其实我的很多客户和您一样，一开始都有这样的想法，但等到他们真正了解到这份保险的好处后，都纷纷购买，因为他们只是换了个存钱的地方就可以得到更多的利益，这不是很好吗？ ■ 客户：我没有他们有钱！ ■ 其实，有时候就是因为没有足够多让自己满意的金钱，所以我们才更要找到一种可以让我们的血汗钱变得更有钱的方法，很多人正是因为这个原因才购买的保险，你是不是也应该考虑一下？这样吧，我们见面聊，把您的顾虑和疑问都告诉我。 未到场的客户追踪：（电话约访） ■ **总，您好，昨天上午我在酒店门口等您到10点还看不到您，电话又打不通，真让我急死了，您是不是有什么事？有没有什么我可以帮得到您的？ ■客户：真不好意思，我临时有点事，所以不能去。 ■原来如此，今天给您电话是希望您能给我和我们的服务提提意见，我们公司为了服务客户，准备了礼品（+10元领取“狗年兴屐、鸿运枣到”拜访礼），您看我是今天下午还是晚上来送给你？ 2009年08月 会后关注事项 上门促成逻辑参考： 1、（针对给孩子开户的客户） 用3年的时间给孩子存一笔钱，每年拿一次钱，外加分红，相当于孩子每年都有钱用，你不用担心孩子的未来。现在孩子少，独生子女又没有帮手，这笔计划照顾她/他一辈子，你也就没有无后顾之忧了。你现在要考虑的是为孩子存多少，你如果担心上次确定的钱不够的话，可以适当的考虑增加。今天我们就把全部手续办完，等一下我和你去拿资料。 2、（针对做生意的、事业单位的客户） 存了这个计划并没有把钱花掉，咱们是把银行的钱转存一部分到这笔钱，专款专用，谁也不能动用，包括税务局、生意上的人。也不用担心被别人借走。给自己一份永恒的保护，等到你退休，依然保持高的生活品质，有钱有闲去旅游，想干吗就干吗。 3、（针对喜欢买房投资者） 张先生.您只要分期付款，付3年，就可以获得这套金融房子，而且这套房子还不用你打理，我们公司会为你经营，帮您赚钱，每年公司向您交纳房租（根据面积大小确定房租多少），公司每年向您固定分一次保底“红利”（根据面积大小确定“红利”多少），一直持续下去，不用担心租不出去，也不必装璜和维修费用等，省心，省力，保值，升值，到您百年后，你还可以把这套房卖回给公司，把您投资的钱全部拿回来，免除您的后顾之忧，您看您要买多大的“房子”？ 我们要做的： 产说会后立即整理客户名单 二早与主管进行沟通，拟定收单计划 收单有困难的及时提出帮助需求 谢谢！ 一切为了开门红！ * 去 * * * 去 * *