保全数据运维工单日常运维问题浅析国寿版.pptVIP

2 SLBPS数据运维工单 2.5 SLBPS运维工单提醒 应收、应付金额运维，需明确到对应险种。 请正确区分工单所属类别，非保全类运维工单如投保首期暂交费支取、激活卡核心已退保，激活平台仍有效、为了理赔运维修改医保标识、POS对账等均非保全类运维工单，请勿命名为保全。 定期结算类团单，保全增人或减人操作后，原则上请勿操作撤销。如有撤销，进行定期结算时，需仔细检查定期结算金额是否正确，定期结算中是否仍包含已撤销业务款项。 基金险账户转移无法打印批单，总部在系统中未定议，运维工单无法解决基金险账户转移批单打印问题。 全家福250元，撤单或误保退保时退保金有时略多几分钱，无需运维。 2 SLBPS数据运维工单 谢谢！ Content Layouts 如保单共有三个险种862、630、635，现保单系统应付退保金500元，需将退保金运维修改为550，上报运维工单时需明确每一个险种维护成多少金额 保全日常运维 问题浅析 数据运 维工单 ONTENTS C 1.CBPS8数据运维工单 2.SLBPS数据运维工单 1 CBPS8数据运维工单 1.1与被保险人客户资料变更相关的运维 承保范围内被保险人出生日期变更 被保险人出生日期变更后超承保范围 实务 业务 问题 1 CBPS8数据运维工单 对于投保人，保险公司无息退还投保人多交的保险费，合同的保险金额保持不变。 投保人补交差额，合同的保险金额保持不变。 按照实付与应付的比例降低保险金额，保险费金额保持不变，保险公司按照降低后的保险金额承担保险责任。 实付保险费多于应付保险费 实付保险费少于应付保险费 1.1-1被保险人真实年龄仍在条款约定的承保范围内 鸿运少儿两全保险 保单生效日：2003-3-28 投保时 变更后 被保险人出生日期 1995-10-16 1996-11-25 被保险人年龄 7 6 交费期间 8 9 标准保费 1706 1501 领取 时点 成人金 2014-3-28 2015-3-28 教育金 2018-3-28 2019-3-28 婚嫁金 2021-3-28 2022-3-28 1 CBPS8数据运维工单 检查 1 检查2 检查3 检查4 检查6 保费是否正确 批改补退费是否正确 基本要约内容是否正确 给付责任是否正确 生存金账户信息是否正确 1 CBPS8数据运维工单 2015-1-1申请办理被保险人信息变更 系统检查 批改退费： （1706-1501）*8 补收一年保费： 1501元（需运维生成） 保单状态 检查5 1 CBPS8数据运维工单 1 CBPS8数据运维工单 1 CBPS8数据运维工单 1 CBPS8数据运维工单 1.1-2被保险人真实年龄超出条款约定的承保范围内 按险种所允许的最大或最小年龄费率标准处理，无息退还或要求客户补交保险费。 保险公司有权解除合同，退还保单现金价值（扣除借款及利息等欠费金额） 保险合同成立未满两年 保险合同成立已满两年 现系统规则，无法使用。 国寿康宁终身重大疾病保险（2012版） 第二条 投保范围 凡出生二十八日以上、六十周岁以下，身体健康者均可作为被保险人，由本人或对其具有保险利益的人作为投保人向本公司投保本保险。 1 CBPS8数据运维工单 被保险人真实年龄超出条款约定的承保范围内 对于已承保的保单 ，是不是只要年龄满足28天到60周岁，就一定是在承保范围内呢？ 1 CBPS8数据运维工单 国寿康宁终身重大疾病保险（2012版）费率 投保年龄 男性 一次性交付 10年交 20年交 …… …… …… …… 44 6183 742 438 45 6303 757 448 46 6425 772 　 47 6550 788 　 48 6677 805 　 49 6806 822 　 50 6938 840 　 51 7072 859 　 52 7206 878 　 53 7342 897 　 54 7479 917 　 55 7617 938 　 56 7755 　 　 保单交费期为20年，最大承保范围是多少？ 1 CBPS8数据运维工单 姓名 性别 出生日期 证件类别 证件 号码 客户信息五要素录入规则 1 CBPS8数据运维工单 被保人和投保人姓名，非空、大于等于两个半角字符。 被保人和投保人性别，非空，只能录入男或女。 不允许为空，投保人出生年月不可早于1900年1月1日。 系统对被保人、投保人的证件类型与号码进行控制：证件类别有身份证、护照、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、其它。 “国籍”为“中国”、“中国香港”和“中国澳门”以外的，证件类别只能