如何成为一名金牌教练组训讲师.pptVIP

万一 保险网 中 国 保险资料下载网 * 身为一名组训讲师，您认为自己应该扮演什么角色？ 问题(三) * 问题(四) 做为一名组训讲师，当您在各方面的工作进展不顺利或事情的结果不如您所预期时，您应该怎么办？ * 业务伙伴的心声······ 请告诉我一个非常明确的、如何去做的可行方法来增加我的业绩。 ~培训 * 当我表现不好时，请了解我的真正原因。请不要给我冷言冷语或不闻不问，更不要妄加判断。 业务伙伴的心声······ ~沟通 * 请激发我的工作热忱并创造让我积极参与的空间，不要只是指责我、批评我。 业务伙伴的心声······ ~激励 * 请协助我养成定期做计划及总结的习惯。 业务伙伴的心声······ ~监督 * 请监督我的活动，而非我本身。 业务伙伴的心声······ ~监督 * 请不要把管理的焦点只集中在成果，因为成果只反映出我的活动量和行销技巧。 请协助我建立一套有效的行销系统及良好的行销习惯。 ~评估 业务伙伴的心声······ * 在做业务推动时，请不要只把焦点集中在完成多少保费上。请告诉我应作多少拜访、成交多少件数及可以获得多少收入。 业务伙伴的心声······ ~推动 * 请仔细计划和准备每一次的会议，不要浪费我的时间。 业务伙伴的心声······ ~会报 * 请指导我如何将我的业务计划落实到每日的工作中。 业务伙伴的心声······ ~辅导 * 请明确、有效地指导我如何提升我的客户层次，以及销售更多符合客户需求的保单。 业务伙伴的心声······ ~辅导 * 请告诉我如何将每一天的工作安排得更好、更有效率。 业务伙伴的心声······ ~辅导 * 想要成为受人欢迎的组训讲师，首先，您必须学习成为一个······ 优秀的老师、心理谘商人员和调停者 善于管理时间、排定优先顺序、设立目标的人 善于建立制度、掌握工作流程、监督运作的人 * 1、终端的问题，是领导的问题 2、看不出问题，是问题 3、重复出问题，是作风的问题 4、不善于解决问题，是素质的问题 ~~海尔集团总裁 张瑞敏 管理者的四个观念 * 第三篇 迈向成功之路 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 组训讲师人员的自我要求 合格的标准——好风评 做人：急公好义，善良热忱，不谓烦劳，受人欢迎。 做事：专精内行，迅速确实，冷静周延，条理分明。 品行：身心健全，诚实公正，心胸开阔，积极乐观。 能力：亲和力，教化力，企化力，推行力，影响力。 * 十二则值得注意的言行小节 * 随时保持精神抖擞，仪容整齐，好风度 公正公平,一视同仁，勿令人有偏心之观感 勿与某部某几个人特别亲近，令人有搞小圈圈的坏形象 藏得住苦,表现喜悦，要报喜不报忧,忧虑之事冷静没法突破解决 要有数字观念，牢记公司及单位内的重要数字 与同仁亲和而不轻浮 酒勿过量，宴席中言行不失态 大忌：勿有非份男女之情 不要赌博，借贷纠葛,无财色纠纷、私生活、感情生活愈单纯愈好 不可与部经理、组长涉足不良嗜好（如打牌、吃花酒） 留人情面，勿使人当场下不了台，以免结怨树敌 上班勿活动，与人约会都要守时，不迟到要提早到 组训讲师的幕僚地位： 一是辅助性质而非权力机构； 二是事务性质而非实质性质； 三是调剂而非管辖； 四是参赞而非决定。 守 则： 默——默默耕耘，多做少说。 顺——顺乎主管，随缘而喜。 隐——退居幕后，功成不居。 * 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 * 使上司感到受尊重 * 表现忠诚，处处为他设想 * 表现由衷的感激 * 鼓励同仁体谅上司的立场 * 尽力提高上司的威信 * 协助上司尽量为他分劳 * 勤奋工作，作好份内工作 * 谦逊，勿逞能 * 了解上司的个性并诚心诚意表示关切 * 时常表现自信、信人的风度 * 培养听话的能耐，诚恳接受上司的意见，如果有困难或不同意见， 要适当委婉说明 * 恪守团体纪律，安分守己，而又和谐幽默，与人合作且能自动自发 * 如何获得上司的信任？ *组训人员是经理的化身 *组训人员是连接经理与同仁的桥梁 *忠于公司、忠于职务、忠于主管 “三忠” *大公无私作同仁的楷模 *热心工作、任劳任怨、积极主动、全天候工作 *全