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综拓车险敲门砖 助力寿险广签单 *** 入司时间:2016年3月 职级:业务经理一级 主要分享内容: 1、车险签单动作 2、车险转化寿险 业绩展示 保费 31万 件数 113件 2017年 车险业绩 佣金 12万 综拓车险客户数 330个 寿险签单件数30件 很多人眼中的车险 ? 为了考核才出车险 ? 车险市场竞争大,贴钱、贴税,贴服务 ? 一锤子买卖,出单后老死不相往来,生怕客户麻 烦自己 我眼中的车险 一辆车的背后是一个家庭 增加收入 助力考核晋升 刚需,约访无压力 转介绍客户 车 险 目 录 ?车险签单动作 ?车险转化寿险 ? ? 了解朋友车险到期时间,并做好登记 留朋友电话及加微信,提前两个月给客户报价 车险签单动作(1/4) 销售前期: ?对有车一族的朋友,主动聊一些与车有关的风险故事,慢慢 切入保险 到期 时间 姓名 车牌 身份 证号 联系 电话 关系 保费 及优惠 销售前期: ? 建立车险档案表 ? 用12页纸的本子单独记录,每月为1页,查询起来更方便 ? 给客户报价,不要被客户牵着鼻子走 ? 根据客户的车型、车龄、用车习惯为客户搭配保险方案 ? 给客户报价,强调服务的重要性,不同的客户给不同的优惠 ? 陌生客户,特别是转介绍,第一次合作的客户,多优惠,相信车险年 年是新单,今年少挣点,明年挣回来 ? 重情意的老客户,多讲服务,可以少优惠,但是要做好平时的经营, 节假日问侯,如新年送挂历,送地垫等 销售中期: 车险签单动作(2/4) 车险签单动作(3/4) 销售后期: ? 送车险保单时,一定给客户导入风险意识,讲解保险的分类 ? ? 让客户了解除车险以外还有很多值得关注的保险产品,找机会导入寿险 了解客户的家庭构成情况,以便后期给客户推荐寿险产品 ? 送车险保单时,一定要求客户帮转介绍 ? 收获源源不断客户资源 车险签单动作(4/4) 销售后期: ? 做好客户档案,定期微信服务,节假日问候,邀请客户参加公司活动 ? 增加客户粘性 ? 关注微信查证通,绑定客户信息,第一时间了解客户违章情况 ? 通过贴心服务,让客户体验服务的重要性 目 录 ?车险签单动作 ?车险转化寿险 ? ? ? 通过客户的车型初步判断经济能力 通过客户购买车险的险种,判断客户的保险意识 重点关注有小孩子的家庭 如何转换寿险(1/3) 销售前期: ? 借送车险保单时机,导入保险理念 ? 将车险客户进行分类 ?时间:2018年4月 ?动作:送车险保单,导入保险理念 ?推荐产品:xx ?结果:促成2个家庭保险,共8件寿险 案例回顾 ? 沟通主要逻辑: 您的爱车都买了保险,对小孩、老婆这么爱,自己责任也这么大, 为什么不为自己及家人上保险呢,有风险抵御风险,平平安安我们都可 以转养老。 车子的保费还是消费性的,没有发生风险,钱就交给保险公司了。车 子一年几千元保险都买,难道人不比车更重要吗? 如何转换寿险(2/3) 销售中期: ?锁定寿险目标客户,长期经营 ? ? ? 重要节日,以公司回馈老客户的方式给客户送小礼品,创造拜访机 会和增加客户粘度 以公司回馈老客户的方式邀请参加公司组织的各项活动,通过公司 平台增加客户的保险意识,促成签单 公司主打产品时,大胆主动的向车险客户开口讲保险 案例回顾 ? 时间:2018年4月 ? 动作:邀请车险客户参加健康检测 ? 目的:体现公司对客户的关怀,增强客户保险理念 ? 结果:促成2件寿险,收获车险转介绍 ? 邀约主要逻辑: **客户您好,公司非常感谢您的支持,为答谢老客户,我司针对购买 了车险的客户,提供免费的健康检测,名额有限,先报先得,您可以带上 您的爱人或一个朋友一起参加哦。 为什么要邀约车险客户? 没出过险的客户无法体验到实实在在的服务,利用平台服务增加客户 贴性,收获信任和转介绍 如何转换寿险(3/3) 销售后期: ?为客户提供一揽子的保险服务,提高客户的忠诚度 ? 通过服务,得到客户认可,收获转介绍 案例回顾 ?时间:2018年3月 ?动作:风雨无阻解决客户出险 ?目的:解决客户问题,体现专业度 ?结果:收获寿险转介绍 ? 做车险不再害怕没有客户资源 ? 车险敲门砖寿险广签单 ? 车险、寿险两不误,收入翻翻 个人感悟 综拓车险50万,200件 综拓车险客户数500个 寿险件数50件 2018年目标
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