客户经营分享精耕细作细致入微.pptVIP

加为好友 组织聚会 加深感情 礼物先行 第一步：精耕细作（1/5） 组织聚会 第一步：精耕细作（2/5） 按不同客户的喜好用心设计“专属聚会” 如：郊游、品茶会、聚餐（涮羊肉）…… 参与人员：介绍人+目标客户+…… 加为好友 第一步：精耕细作（3/5） 聚会中必须安排的环节：依次进行成员介绍 说明自己的工作，阐述自己的附加优势 与目标客户多沟通 建聚会微信群 加深感情 提示： 经营高端客户不能心急，要耐心等待，寻找机会 第一步：精耕细作（4/5） 关注客户的朋友圈 适时的、与众不同的、真诚的回复 让客户感受到我们的贴心 礼物先行 经常电话沟通 有好东西就与客户分享 礼物不在贵重，在于用心（北海道的礼物） 第一步：精耕细作（5/5） 欲取故予 精准邀约 “尊贵”相随 第二步：精细入微（1/6） 欲取故予 除第一次自我介绍外，不主动提及购买保险 送铁壶时，客户主动问到：“你们公司有什么产品，要不我买点吧……” “杨姐，我们公司的产品都不错，只是现在买，不是最合适的时候……” 第二步：细致入微（2/6） 精准邀约 抓住时机：公司举办高端产说会时主动邀约客户 记录邀约全过程，让客户感受参会机会的来之不易 第二步：细致入微（3/6） “尊贵”相随 让VIP的感觉 始终伴随客户 第二步：细致入微（4/6） 提前到 客户家楼下 约专车 （5分钟） 电话确认 客户可以出发 打专车接、送客户 上、下车的细节 第二步：细致入微（5/6） “尊贵”相随 提前准备 高端用水 请工作人员 提前放好 客户到场 特别介绍 会上专门准备高端矿泉水 第二步：细致入微（6/6） “尊贵”相随 说明客户权益 为孩子准备特别礼物 递送保单 家属有疑问 “大哥，我真是太羡慕您了，您真有福气。签单时大姐第一个想到的就是给您买。看得出大姐是多么爱您。” 巧妙答疑 拜年红包 真诚、客户不易得到的感动（正月十四排队买元宵送客户） …… 持续升温 第三步：精益求精（1/2） 第三步：精益求精（2/2） 谢谢