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第三步:用服务强化美好未来 案例分析 我:位总,其实就是因为他有一份高额的健康保单。所以,他有一个可以任意拨打的服务电话,享有任意选择医院的权利,可以在最好的医院就医,接受最好的医生和最好的治疗方案,即使生病,也能化作一种享受美好的就医之旅。 位:(呈现出有点动心的表情) 第四步:选择题促成 A先生和B先生的选择题 我:如果是您,您希望做A还是希望做B呢? 位:你就告诉我怎么才能像B先生一样吧。 拿出健康壹佰的建议书,顺利签单,保额50万。 案例分析 我:用健康险再造一个您,让您可以享受最好的医疗条件,弥补未来收入中断损失,帮助您实现圆满的人生!相信您的选择是最明智的,您这一生都将会万事亨达,百事百顺,万事万安,财源广进。 位总:小李,你真是太会说话了。 我:位总,愿这种美好的感觉可以伴您一生。 他非常满意,主动为我转介绍客户。 案例分析 我很享受这样的签单过程,没有悲痛,只有美好 我的感悟 自始至终做一个给客户带来美好感觉的业务人员 用美好的观念谈保险,突破,才能与众不同 健康险一定是实现完美人生必不可少的工具 课程重点 销售保险,就是销售美好未来 用美好的观念谈保险,通过“预见未来“四步曲设计美好的场景让销售健康险更轻松更简单 复制方法 在销售过程中多多分析和利用人性的特点 熟悉“预见未来”销售四步曲 善于使用提问、讲故事和做选择题等销售动作 谢 谢! **-**.** 业绩展示 2016年健康险业绩 件数 200211 32 利用美梦销售法助力销售健康险 一个成功的寿险人,一定有自己成功的方法。 **经理是一名有11年寿险经验的寿险老兵,在长期的展业的过程中,积累了大量的实战经验。作为一名业务能手,她能保持稳定业绩的秘诀在哪里?她是如何做健康险的销售的?让我们一起来聆听他的分享。 课程介绍 ** ** 2017年2月 预见美好未来 助力健康险销售 一、人性的特点--趋利避害 二、“预见未来”销售法具体步骤 三、案例分析 课程纲要 喜欢 不喜欢 长命百岁, 福寿延年, 万事亨达, 永葆青春, 财源滚滚, 百事百顺, 万事万安, 老佛爷吉祥...... 意外, 大病, 失能, 全残, 昏迷, 癌症, 死亡, 卖房卖车, 债务累累...... 人性的特点--趋利避害 我们经常会遇到这样一些客户 一开口,就被喊STOP! 别跟我提保险,太不吉利了! 结果:失去了讲健康险的机会。 人性的特点--趋利避害 人性的特点--趋利避害 思考:客户为什么会有这种态度呢? 风 险 故 事 我大姑41岁,肺癌,住了五天院花了12万,纠结是否继续治疗,可惨了...... 我表舅1米8,150斤,肝腹水一个月,治疗过程非常痛苦,劳民伤财,瘦成110斤,可惨了...... 我三姨......可惨了...... 我二姐......可惨了...... 马云说:癌症已经成为常态,你挣的80%的钱将来都是给医院的。 你是想主动投资呢?还是想被动罚款呢? 答案: ? 人性的特点--趋利避害 利用风险故事 签 单 过程悲痛 客 户 认同 反 感 OK 当某一个客户不愿意和我交流时,可能是这个客户的问题; 当大多数客户都不想继续和我交流时,是不是我的表达方式有问题? 人性的特点--趋利避害 怎样表达才能让更多人接受呢? 什么是趋利避害? 人性的特点--趋利避害 有利 不利 本能性的向往, 想占有获得, 并采取思想模拟和动作程序 来实现之 本能性的调用思想和动作程序 来反抗、抵制和逃避 简单的说,就是趋向有利的一面,避开有害的一面。 销售保险,就是销售美好未来 人性的特点--趋利避害 总结 课程纲要 一、人性的特点--趋利避害 二、“预见未来”销售法具体步骤 三、案例分析 运用推定承诺,无限描绘客户购买之后的美好结果,并且能够让客户预见的美好越多越好,从而完成销售促成。 “预见未来”销售法 “预见未来”销售法具体步骤 减少悲惨描述 描绘美好未来 得大病 花一大笔钱 背负沉重的经济债务 全家人沉浸的巨大的痛苦中 不断反复重复美好的结果, 让客户可以想象美好, 假使换做我们自己, 也可以让生病变成美好的享受, 带给他这种美好的想象体验, 利用人性趋利避害的特点,促成保单。 关键点 “预见未来”销售法具体步骤 第一步:提问激发兴趣 第二步:讲一个有美好结局的故事 第三步:用服务强化美好未来 第四步:选择题促成 “预见未来”四步曲 “预见未来”销售法具体步骤 第一步:提问激发兴趣 1、你见过普通老百姓生个病能享受到离退休高级干部的待遇吗? 2、你见过有人在病房里还能谈笑风生吗? 3、你见过有人出院后,反而更有钱了吗?
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