主管分享落实工作标准提升新人留存.pptVIP

2. 行为标准解读 讲解部门文化，树立正确从业价值观 解读具体的行为标准 介绍营业部目标及制度 部门月度活动固定做工作标准回顾 请团队成员谈自己对标准的理解 文化和标准随处可学： 课件存部门电脑，每天下午新人自学 发新人手机，要求收藏并经常学习 成人不需要被教育，但需要被提醒 3. 持续解读、学习工作标准 第一步：看见榜样明确目标 第二步：迎新会解读工作标准 第三步：职涯规划承诺面谈 第四步：专项追踪检查标准 落实标准四步骤 职涯规划承诺面谈 时机：新人上岗一周内 形式：部经理一对一面谈 目的：新人明确职业生涯发展规划、工作标准 告知职业发展规划，鼓励成长晋升 谈应具备的技能，重点提学习要求 赠送展业夹，告知学习使用方法 1. 谈职业发展规划 书面形式正式递交新人 告知遇到问题及时寻求主管帮助 2. 谈新人行为标准 把工作标准从变成行为承诺 第一步：看见榜样明确目标 第二步：迎新会解读工作标准 第三步：职涯规划承诺面谈 第四步：专项追踪检查标准 落实标准四步骤 专项追踪标准落地 时机：新人上岗一个月内 形式：电话追踪、集中培训 追踪人：增员人、部门助理 目的： 追踪新人工作标准落实 了解遇到问题，安排答疑、陪访 1. 电话追踪检查标准 重点问有效三访，不给压力给关心 追踪新人关键技能学习进度 了解拜访遇到的问题，给支持、给解决方案 协调检查主管三次陪访落实 2. 新人每日参加答疑会 每天下午1小时新人答疑会 团队助理统一协调安排 帮助新人解决问题 检查工作日志 新人必须参加，老人自愿参加 3. 梦想墙时刻提醒标准 职场布置梦想屋 业绩墙在梦想墙对面，中间是开早会的地方 新人写下自己的梦想并张贴 心态不好“面壁五分钟” 现实和梦想是有距离的 落实工作标准是实现梦想的唯一途径 优秀新人不断涌现 成果展示—— 团队1位晋升部经理，20位新人晋升主管，其中14位6个月晋升 成长感悟 以终为始 以行为之 知行合一 我的目标 个人百万/百件/百万收入 团队千万标保 知信行合一 塑造卓越经理人 谢谢 单击此处编辑母版文本样式 第二级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 落实工作标准提升新人留存 个人业绩展示 年度 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年至今 总保费（万） 11 40 54 90 70 件数 20 49 61 129 52 收入（万） 6.5 24 46 87 37 团队成长展示 年度 2015 2016 2017.1-4月 2017年系统均值 标保 271 489 415 —— 人力 30 93 110 —— 首月合格人力 90% 92% 91% 69% 三个月转正率 65% 71% 85% 45% 月均人均产能（万元） 1.3 1.9 2.8 —— 团队的稳定成长源于—— 落实工作标准 提高新人留存 我的寿险生涯起步—— 2013年7月，外地人在**，白板入司加盟阳光 2015年3月，晋升为营业部经理，团队30人全部为白板入职 晋升时，两年增员新人100%留存 两年晋升，天天陪访 团队存在的隐患—— 新人绩效标准不明确，不陪访不做业绩 新人没有行为标准，出勤、工作日志全靠主管追踪 不想新人脱落，生拉硬拽“帮过头” 自己没时间做业绩，团队榜样缺失 问题存在的根源—— 工作标准是我个人的追求，团队成员并不清楚 工作标准没有落实到团队，一味说教效果不好 我的思考—— 我要建立明确的团队工作标准，让每个人都知道 我要把工作标准变成团队每个成员的一言一行，让每个人都愿意做 我的营业部工作标准—— 行为标准 每日出勤，参加早会 每日有效三访 每日填写工作日志 主管陪访三次以上 绩效标准 月初开单 月中达星 月末双星 第一步：看见榜样明确目标 第二步：迎新会解读工作标准 第三步：职涯规划承诺面谈 第四步：专项追踪标准落地 落实标准四步骤 看见标准明确目标 时机：新人面试前 形式：增员人带新人参观营业部职场 目的：入职前树立成功榜样，吸引新人了解工作模式、工作标准 沟通要点 寻找和新人背景相似主管介绍成长经历 从低到高介绍主管收入 重点一句话：寿险营销只要按标准做，未来你也可以拥有这样的收入 1. 参观主管墙，讲成功案例 2. 参观文化墙，讲工作模式 沟通要点： 展示荣誉表彰、旅游等团队活动照片,介绍