优秀主管分享新人主顾开拓训练与留存.pptVIP

新人的训练与留存 ** 2010年5月加盟** 2011年战斗英雄奖 2012年获得鲲鹏之旅 2013年五星服务明星奖 2013年10月筹备展业区 2014年5月拆分一个区 格言：办法永远比问题多 潮水退去，留下的是美丽的贝壳， 还是满目疮痍？ 开门红大战过后，收获了高保费，高收入， 还拿什么持续向前？ 人力大进口，带来了新鲜的血液，新的动力 如何让他焕发蓬勃的生命力？ 客 户 收 入 一月新人训练计划表 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 1 2 3 4 新人衔训 5 新人衔训 6 新人衔训 7 新人衔训 8 新人衔训 9 10 11 新人衔训 12 新人衔训 13 新人衔训 14 新人衔训 15 新人家属联谊会 16 17 18 19 新人快启 20 新人快启 21 新人快启 22 一年内集训 23 24 25 26 寿功比武 27 28 29 30 31 如何向缘故开口 如何销售自己及激发客户需求 如何抓住销售契机 如何持续经营 展业课新人训练安排 3个训练+1项要求+持续追踪 1 一、新人快启 2 3 二、新人衔训 三、新人早早练 3个训练 1项要求 持续追踪 主顾开拓 新人快启 具体操作流程： 电话约访 简单销售法 建议书讲解 获取转介绍名单 电话约访 1、参照话逐一电话邀约 2、记录通过率、成功率 电话约访关键句（缘故） 业务员：早上好，请问**在吗？ 客户：我是。 业务员：我是**，你忙吗？方便和你说两句吗？ 客户：可以，请说！ 业务员：**，最近我加入中国**，现在我正联系以前的一些朋友和他介绍我公司的产品和服务。所以这次我特意打给你，是想和你约个时间见面，给你介绍我们的服务，不知道这周三或周四你哪天方便呢？ 客户：呃…**,我已经买了保险了. 业务员：嗯…**，恭喜你认识到保险对你的家人的好处，这次我约你出来是不会重复说你现有的保障计划的。我是想向你讲解我公司最新的保障理财，不知道你是周三或周四哪天方便呢? 客户：那…好吧，周三找个时间吃饭呢吧. 业务员：好的，你现在还在市区工作吗？ 客户：是啊。 业务员: 那…周三下午六点在公司旁边的麦当劳等你？ 客户：好的。 业务员：那先谢谢你，再见。 客户：好的，再见。 获取转介绍名单 1、T型图学习及演练 2、如何激发客户需求 简单销售法 建议书讲解 1、建议书的设计要点及思路 2、建议书解决的问题 1、记录转介绍名单 2、随时要求转介绍 3、至少每次要求3个以上名单 经过两天学习，学会一套销售流程，现场找到5—10个准客户，在主管的培同下，顺利签回保单，从而解决新人首单的问题，提高从业信心。 家属联谊会 时间：每月一次，每月第三周的周五举行 模式：联谊会、茶话会形式 生动、趣味、展示新人的精神面貌 感性、专业报告行业与公司的发展 参加人员：当月入司新人，刚从岗前班结训的新人 具体操作流程： 事前准备 1、提前统计参加家属联谊会的人数，主管面谈参加的重要性 2、物资的准备，包括：电脑、PPT、礼品、宣誓词、亲友关怀表 3、人员安排，各岗位职责到人，分工明确。 会中注意事项 1、新人提前15分钟集合，宣读上岗誓言 2、桌长鼓励家属参与活动，调节氛围 3、主持人控场，整场氛围轻松、感恩、认同、支持 会后操作细节 1、主管的家属沟通，表达感谢，给予希望 2、主管陪同新人开发亲友关怀表名单 3、工作人员总结整场活动得失，以持提高 以真挚的心诚邀新人家属到场 轻松快乐的游戏进入茶话会 家人的理解支持是我们出发的动力 主管的陪同顺利开始事业和第一单！ 新人衔接培训 时间： 每月10号—20号（第二周—第三周） 早上7：40—9：00 模式： 以老师讲解为主， 课后主管通关落实， 实践运用为根本 参加人员： 参加完快启的新人 岗前班结训新人 1、师傅陪同一起学习，一起成长 2、老师准备课件，统一试讲 3、考勤是基础，确保出勤率 4、课后布置作业 ，主管督促完成 部衔训具