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三、市场营销控制的程序 (一)确定控制对象 (二)制定衡量标准 (三)选择控制重点 (四)制定控制标准 (五)衡量营销绩效 (六)找出偏差及其程度 (七)分析偏差原因 (八)采取改正措施 第三节 市场营销控制 【职业技能训练】 一、营销意林 为人生埋单 感悟: 二.典型营销案例分析 家乐福的经营定律 问题讨论: 1.家乐福的经营管理的主要任务有哪些? 2.家乐福如何对日常经营管理进行控制? 三、营销技能综合训练 (一)综合训练一 利用网络查询、实地调研、老师访谈等多种方式,对你所就读的学校(或所在学院)的组织架构进行调研,并画出组织架构图。 (二)综合训练二 某企业的产品主要针对老年人消费市场,多年来,积累了大批的忠实客户。现企业计划在重阳节开展客户回馈活动,选择一部分老客户,开展一次北京二日游活动。现请你制定一份二日游活动计划。 以上活动的计划制定可通过电话、网络等方式进行资料查询,计划的内容应包括具体时间安排、景点、出游的方式、餐饮、住宿、注意事项等等,同时在保证一定的成本基础上,应注意提升活动的品质,提高客户满意度。 (三)综合训练三 经过一学期的《现代市场营销》专业知识和实践训练的学习,你的最大收获是什么?假设目前海尔公司预招聘市场推广人员,请你为自己拟一份自荐信。 营销风云榜 雷军,1969年出生于湖北仙桃,小米科技创始人、董事长兼首席执行官;金山软件公司董事长;中国大陆著名天使投资人。 2012年12月,荣获“中国经济年度人物新锐奖”。雷军曾任两届海淀区政协委员,2012年当选北京市人大代表,2013年2月当选全国人民代表大会代表。2013年12月12号,再次荣获“中国经济年度人物”及“十大财智领袖人物”。2014年2月,小米创始人雷军首次以280亿元财富进入“胡润全球富豪榜”,跃居大中华区第57名,全球排名第339位。《福布斯》杂志称,在雷军的带领下,小米以价格低廉的智能手机横扫亚洲市场,并在全球范围内带动了以大众可承受的价格生产功能强大的电子设备,以覆盖广阔人群的潮流。 现代市场营销学习交流群:141516804 欢迎您多提宝贵意见!! 由NordriDesign?提供 第十三章 市场营销计划、组织与控制 现代市场营销——肖涧松 第十三章 市场营销计划、组织与控制 知识目标: ? 了解市场营销计划的涵义、作用及主要类型; ? 掌握市场营销计划的主要内容; ? 掌握市场营销组织结构的类型及营销组织的主要职能; ? 了解市场营销控制的种类、主要内容和基本程序。 能力目标: ??能够掌握营销计划制定的基本内容,模仿制定简单的营销计划; ? 能够根据企业的实际,提出营销组织结构构建的类型建议; ? 能够具备企业开展营销控制的基本理念。 关键词: 市场营销计划 市场营销组织 市场营销控制 第十三章 市场营销计划、组织与控制 导入案例: 海尔转型:而今迈步从头越 【问题思考】 1. 海尔公司转型主要表现在哪些方面? 2. 查阅资料,海尔转型存在哪些机遇和挑战? 一、市场营销计划的含义 是指企业为实现预定的市场营销目标,在对企业内外部环境进行调研分析的基础上,对企业的营销目标及实现这一目标所采取的营销活动策略、措施和步骤所做出的明确规定和详细说明。 二、市场营销计划的作用 (1)明确了营销目标和需要解决的主要问题。 (2)可使企业进一步明确市场营销环境的影响,最大限度地减少风险。 (3)明确了为达到营销目标而采取的营销策略和行动方案。 (4)使企业的营销活动变得经济合理。
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