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? 时间分配:1分钟 ?通过开拓、筛选、接触、客养、要约和平台促成六个步骤可以很顺利的让身边的高端人群成为自己的客户。 * ? 时间分配:2分钟 ?首先我们开说如何开拓高端客户,其实高端客户就在你的身边,就在你的生活之中。在他们成为我们的客户前,其实我们是他们的客户,比如我们生活中会遇到的装修公司老板、化妆品店主、老师及家教、药店老板、服装店主、4S店老板、理发店老板等。这只是一个大的分类和举例,如果细分的话还可以往下分,比如在装修的过程中你会遇到家具店的老板、卫浴店的老板等等。当然,还有随机接触到的客户。 * ? 时间分配:5分钟 ?如果是按照之前固定的方式选定好人群后就可以进行接触了,我的客户来自各行各业,大多都是生活中接触到的有缘人,例如饭店老板,服装店老板,美容院的老板,洗车行老板……尤其是三年前我换新房子进行装修时更是认识了瓷砖,卫浴,橱柜,木门,灯具城和家具城的老板,最关键这些老板已全部成为我的客户,我大概估算了一下,房屋装修一共花销24万,截止现在仅通过此次装修成交的客户所赚取的收入就高达30多万,可爱的客户们已经为我的装修款进行了超额报销。就拿我购买瓷砖的客户说起吧,开始只是单纯的去买瓷砖,最早接触的是分店店长,由于她家是大品牌,质量信誉和服务都特别有保证,所以我就放心购买了,而且买回后得到了楼上楼下正准备装修的邻居的一致好评,不到一周我就给她介绍了两个客户,店长一直夸我人好,有眼光,有影响力,给她带财之类的话,我有意问店长,来几次怎么没看到老板,她告诉我老板在总店,就这样为了能和老板接触,买卫浴时我特意去了总店,见到老板(老板姓李,特别漂亮,比我大一岁的姐姐)我就笑着说,我已经是咱家的老顾客了,不仅自己买了咱家瓷砖,而且还为咱家介绍客户组团购买,分店店长都夸我给咱家带财,以后我就是咱家的义务宣传员,听到我说这些老板特别高兴,连声说谢谢,就这样,在特别愉悦的氛围下购买了价位超满意的卫浴,为了表示感谢,临走前我特意这样说,咱家生意能做这么好,不仅是产品好,更主要是咱家人性好,既亲和又厚道,我大学毕业就在**工作,是**的诚信大使和多年的销售冠军,有2000多个客户,希望我们以后能成为好朋友,我一定会向广大客户和朋友为咱家的品牌进行最大化的宣传与推荐,同时如您保险方面有需求我定会鼎力相帮,李姐一直面带微笑连声说好,称赞我真不愧是保险业的冠军,无论是气质还是谈吐都让人特别舒服,欢迎以后常来,我们虽是初次见面,能看出李姐对我印象非常好,感觉已经把我当朋友了。“说话讨人喜欢,做事让人感动”,是我多年的成功秘诀。 * ? 时间分配:4分钟 ?在你的日常生活中肯定会遇到这些人,也会有交流,但不是所有人都是高端客户,而且我们的时间有限,短时间内不可能把所有客户都开发到,因此筛选出 这些人群中的高端客户,就是接下来我们要做的工作了。 因为这些客户大部分都属于生意人,因此筛选可以分为以下几个方面1、店面的地理位置。2、装修程度。3、是否属于品牌连锁店。4、是否还有分店。5、店铺的经营年限。 以上条件符合的越多,客户的经济实力就越强。(根据条件,逐一讲解) 并且在日常生活中也可以特意的挑选一些高品质的店铺,第一可以满足和提高生活品质,第二也用担心花钱太多,因为日后你会在他那里几倍的赚回来的。 * ? 时间分配:2分钟 ?之前的案例已经跟大家说了如何跟客户进行接触并拉近距离了,其中最关键的就是第一次见面时候留下的第一印象因此,把我总结的拉近关系的话术跟大家一起分享:咱家生意能做这么好,不仅是产品好,更主要是咱家人性好,既亲和又厚道,我大学毕业就在**工作,是**的诚信大使和多年的销售冠军,有2000多个客户,希望我们以后能成为好朋友,我一定会向广大客户和朋友为咱家的品牌进行最大化的宣传与推荐,同时如您保险方面有需求我定会鼎力相帮。 * ? 时间分配:2分钟 ?由于基础好,理念通,她们夫妻俩二话没说现场和我签了第一张保单,年交20万的10年期的鑫如意,6月中旬又签了第二张保单,年交10万的10年期交的鑫福一生,2017开门红和我签了第三张保单,年交50万的3年期交的鑫福赢家,今年3月中旬全家5口人又交了4万多20年期交的**福,5月初签了第11张保单,年交10万的10年期的鸿福至尊,而且短短两年时间为我介绍了4个客户,先是介绍她亲妹妹在我这买了20万3年期交的鑫福赢家和2万多20年期交的**福,她表妹一家4口在我这买了4万多的**福,还有分店的店长和总店的店员都在我这里购买了保险……我们的关系早已从客户关系升级到好朋友,好姐妹,2017年春节她去泰国旅游回来给我买了个特别漂亮的手包,过年过节我都会送她特别有心意的礼物和温馨的祝福,记得2016年10月她有病住院,我特别安排礼品公司给她送去大大的鲜花和真挚的祝福,她当时特别感动,发信息过来
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