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我国大型商场实现利润最大化途径探析 ［摘要］本文对我国大型商场的现状及发展趋势进行了 分析，深刻剖析了许多大型商场不能实现利润最大化的宏观 和微观二个层面的原因；针对商场利润源因素，提出了大型 商场实现利润最大化目标的具体对策措施。 ［关键词］大型商场利润最大化影响因素途径 、现状和趋势 一是随着城市化发展，城市建设向中心城市周边扩散， 购物分流已成趋势；二是市场分割、重组和竞争加剧，越来 越多的大商场经营被动,经济效益不尽人意，甚至亏损;三是 连锁店、专营店、仓储式商场、邮购、电话购物、电视商 场、直销等国外几十年才发展起来的各种业态形式在我国 几年时间内相继出现，发展速度惊人，导致购买力分流；四是 零售市场进一步对外开放，世界著名零售业巨头纷纷抢滩登 陆，其雄厚的财力和先进的管理模式和经营策略，对国内幼 稚的零售市场和零售企业形成强烈冲击，在时尚、品位等方 面抢走了一大批消费者;五是从1995年开始，许多大型百货 商店工作重心由营销战术的运用转向企业发展战略的研究， 商品品种的多少，购物环境的优劣，微笑服务的有无等商业 要素，本身己无法最终决定商业企业未来的命运；六是少数 大型零售企业已经走上规模经营之路，以规模赢得市场突破 □。 二、成因剖析 如今各大型商场由于各自的相互竞争和内部管理出现 很多严重的负面问题而导致商场经营困难，利润不能实现最 大化。宄其原因有： 宏观层面 首先，大型零售商业网点数量的增长超出了购买力增长 的需求，一哄而上，盲目跟进，缺乏统筹规划，布局不合理，业 态单一，盲目建设现象严重。其次是千店一面，严重趋同，缺 乏经营特色。企业之间很难拉开档次，形成经营梯度，最终 导致多家企业之间展开过度竞争。第三是经营不善。陈旧 的经营观念和己有的经营方式已无法适应全新市场化竞争 需要。第四，外资商业的进入对我国的零售业造成了一定的 冲击，特别是大型零售企业面临严重的竞争压力。 微观层面 (1)内部管理松驰，利润流失过多地流入到个人腰包里 主要表现在业务员在进货时见利忘义，谁给回扣多，就 进谁的货，不管什么商品型号、规格、质量、销量和价格。 有的商品明明没有销路，但在高回扣的诱惑下大量购进，结 果压在商场的仓库里长期占压资金。 (2 )经营结构雷同，缺乏自身特色 我国大中型商场大多是一种综合性的商场，经营品种大 多是食品、服装、家电、文具、鞋帽等，普遍存在着“大而 全”、“中而全”现象，缺乏自身特色，没有差异性，甚至目标 市场定位也如出一辙，基本上是以中档为主导，高低档辅助 之。这种同一脸谱式的商品拼盘，缺乏对消费者的强烈吸引 力，因而光顾的消费者较少，销售受到很大影响。 (3 )竞争谋略单一，降价倾销丧利 我国目前大中型商场往往竞争谋略单一，仅仅靠价洛竞 争求得市场的维持和扩大，没有注意运用非价格竞争手段打 击对手，保护自身，以求得企业的生存和发展。明显地，企业 的利润将大大减少，甚至会出现负利润。这样，虽然有时候 会挤垮竞争对手，但自身也往往深受重创，元气大丧，甚至会 两败倶伤。 (4)流动资金匾乏，经营难以为继 目前，由于大中型商业企业负债率高，迫于还贷需要，挤 占流动资金现象较为普遍，加之市场竞争日趋激化，内部管 理松驰，以及银行不予贷款等原因，入不敷出，造成流动资金 相对数和绝对数都日益短缺，个别企业己经到了无法运转的 境地。 (5)各自独立作战，缺乏集团优势 我国目前大中型商场都是独立经营，没有形成宠大的商 业集团。这样，在竞争中形成不了集团优势。在进货上，适 销对路的商品不一定能及时组织；在销货上，市场范围不一 定十分广阔：在成本上，支出不一定能降到最低;在人才上， 使用不一定能发挥其最大潜能；在财力上，安排不一定能最 优;在物力上，组合不一定能最佳。其结果非常明显，在尖锐 复杂的市场竞争中无法处于最佳状态，经济效益无法达到最 优态势。 三、实现利润最大化的应变策略 商场采取的经营策略是关键 制定正确的经营战略 对于大商场来说，首先要搞清自身的市场定位，突出特 色经营和优质服务，同时还要主动出击，注意吸收现代商业 形式的优点，扩大规模，提高自身竞争力，这样大型商场就有 在新一轮竞争中重新“火爆”起来的可能。其次，综观西方 零售业态的发展变化趋势:从简单到复杂，由低级到高级，从 单体到复合体，由单纯买卖到多功能化。作为企业要跳出单 体商场，向资本化、连锁化、集团化方向发展，形成规模化 经营。一方面，稳步发展连锁经营网络，建立独立的统一配 货中心，以大面积的市场网络和销售渠道为筹码吸引厂家的 合作，争取价格优势，加快周转速度，向其他中小商场，集体 消费供货，减轻零售单体运行的压力。另一方面，调整与生 产企业的简单供销合作关系，选准企业品种，销售要突出品 牌化优势，建立“品牌销售代理制”等。第三，作为经