农村金融消费者权益保护的现状分析与对策研究.docVIP

福建农林大学农业推广硕士学位论文 群干群关系，落实党在农村各项方针政策，维护农村社会和谐稳定具有重要作 用。 因此，有必要对农村金融消费者权益保护的现状进行深入的研究，以期发 现其中存在的问题，进而得出合理可行的建议。 研究问题的提出 鉴于理论研究的拓展和实践需要，本研究拟解决的问题主要有以下几个： 结合问卷调查和深入访谈的资料，分析农村金融消费者权益保护的现状； 根据文献回顾和现状的分析，确定农村金融消费者权益保护存在哪些深层 次的问题； 根据农村金融消费者权益保护存在的问题，得出科学、合理符合农村现实 情况的建议。 研究的目的及意义 理论意义 对于金融消费者权益保护的研究，大部分学者都只关注处于社会上层的金 融消费者，而处于绝对弱势地位的农村金融消费者，学术界都很少进行单独研 究。本文从农村金融消费者这一特殊消费主体出发，对其权益保护的现状及问 题进行分析研究，进而针对性地提出保护农村金融消费者权益的对策，具有一 定的创新性和针对性，为以后的深入研究起了一定的启示作用。 实践意义 金融消费者是金融业乃至金融体系健康稳步发展的基础。保护金融消费者 的合法权益，对维护社会稳定、促进社会和谐有非常积极的意义。加强农村金 融消费者的权益保护，不仅可以维护农村居民的知情权、参与权、监督权，促 进农村金融服务更加规范化、多元化，也能进一步激发广大农民群众的首创精 神，调动农村居民参与金融服务和产品设计的积极性，为社会主义新农村建设 4 福建农林大学农业推广硕士学位论文 提供服务。 研究方法 文献研究法 本文在成文之初，首先大量搜集了国内外的相关文献，对近几年来金融消 费者权益保护的相关文章尤其是农村金融消费者权益保护的研究成果进行了梳 理。通过对文献的整理分析和本人对该问题的深入思考，得出了本文的研究思 路。 深度访谈法 由于本文要做现状研究，需要对研究对象进行深入的了解，因此本文选取 了泉州市下辖数个县域的农户进行了深度访谈。通过深度访谈，进一步增加研 究的科学性和实用性。 案例分析法 本文结合进村入户进行深度访谈获得的一手资料和问卷调查中受访者对权 益受损现象的描述获得了大量的案例材料。通过对现实案例材料的整理与分析 得出目前我国农村金融消费者权益保护的现状，发现其中的问题，进而得出相 应的解决对策。 问卷调查法 本文根据实际需要进行了问卷的设计。本文在最终问卷确定以前，对初始 问卷进行了多次实地发放试测。结合农村金融消费者的实际情况，尽量提高问 卷的有效性和典型性。 基本架构 本研究论文共由六个章节组成，具体章节内容如下： 第一章，导论。主要介绍选题背景和研究问题的提出，阐述研究的目的 和研究意义，并确定研究的方法和研究框架。 5 福建农林大学农业推广硕士学位论文 第二章，国内外研究现状。主要阐述了与本研究相关的理论和文献，包括： 金融消费者的概念、金融消费者的基本权利及其保护的理论基础、国内外金融 消费者权益保护的理论综述和我国农村金融消费者权益保护的理论综述。 第三章，农村金融消费者权益保护的现状。该部分通过问卷调查及深度访 谈，分析得出农村金融消费者权益保护的现状，为全文奠定了研究设计的前提 及问题分析的基础。 第四章，农村金融消费者权益保护存在的主要问题。主要在上一章的基础 上，进一步对农村金融消费者权益保护存在的主要问题进行分析。 第五章，加强农村金融消费者权益保护的对策选择。本章在之前现状研究 及问题分析的基础上，得出我国农村金融消费者权益保护的对策。 第六章，结语。主要是阐述整篇论文的研究结论，并对未来研究进行了展 望。 创新之处 （1）本文采用“从现实中提炼现状——用理论分析问题——提出解决对策” 的逻辑路线。通过对农村金融消费者权益保护的现状进行整理归纳，进一步分 析出其现状背后的深层问题，进而提炼出现实的对策选择。 （2）本文选取笔者非常熟悉的地域进行社会调查，使所调查的现状更能贴 近农村金融消费者权益保护的现实状况，从而保证全文的数据基础更加全面和 准确。 6 福建农林大学农业推广硕士学位论文 2 国内外研究现状 金融消费者的概念研究 金融消费者的概念 金融消费者概念是消费者概念在金融领域的延伸，是对金融服务类产品的 特定人群的界定。这个概念的引入与社会经济的发展息息相关，它扩大了消费 者权益保护的内涵。 通过整理发现，关于金融消费者的概念国内外理论界和实践界尚无明确且 一致的界定。 20世纪 60年代后，消费者保护逐渐进入监管者的视野和金融监管目标体系 中，“消费者主权”也开始取代“经营者主权”[1]。自此，西方国家就陆续出来 了一系列以保护金融消费者为目标的立法。例如，1999年美国在出台的《金融 服务现代化法案》中对“金融消费者”进行了定义。法案定义“金融消费者” 是“为个人