伦理之“手”协调管理价值难题的根本选择.pdfVIP

伦理之“手”： 　　协调管理价值难题的根本选择 岳　 内容提要　企业在解决价值冲突难题时，有比“管理”更为根本的“伦理”的协调方式，这就是伦理之 “手”。它是各种不同文化体系中的企业在协调价值难题的过程中形成的伦理路径依赖，是企业寻求管理革 命的枢机所在。宏观企业史上比较典型的代表，是美国企业的“信任优先”和日本企业的“忠诚优先”。中国 企业的管理革命及其道德前景在于，如何运用伦理之“手”协调管理的价值难题，形成合理地利用“信任”和 “忠诚”创造财富增殖的中国模式和中国道路。 关 键 词　伦理　企业　价值冲突 美国企业史家钱德勒通过对１７９０年以来一百五十多年的 “看得见的手”：用伦理方式 美国企业演进发展史的回顾，揭示了企业通过管理革命 调解管理的价值难题 获得长足发展的规律。他认为，凡是进行大批量生产和 　　宏观企业史的研究，通常注重研究社会经济背景中 大批量分配相结合并在产品流程中可以协调的那些工 那些相对重要的管理革命得以发生的伦理条件。由这种 业，必然会产生现代工商企业，即大型金融化或经理化的 关注视角上看，不同文化体系中的企业从传统形态向现 集团公司。钱德勒通过一种年代学序列的大量人、事、特 代形态的转变，会或多或少经历某种程度上的管理革命。 殊过程、政策、步骤和改变技术与市场的各种力量的记载 而处于“管理革命”期间的企业，表面上是通过“管理”的 以及整理，概括出美国企业组织的路径分布。钱氏将之 ① 创新或重组协调价值冲突难题，但实际上，在更深层次上 概括为具有普遍意义的一些基本要点。 协调价值难题的方式，往往要靠隐含于“管理方式”之中 当然，我们并不赞同钱德勒建立在这些观点（或史 的伦理的协调形式。因此，与市场这只“看不见的手”相 识）基础上的某些结论。比如说，他认为美国企业的管理 比，企业史视野中的管理革命，主要是由“管理”和“伦理” 革命所形成的金融资本主义或经理式资本主义的“有形 这两种协调形式完成的。两者对于单个企业而言，并非 之手”最终会代替市场这只“看不见的手”。这个观点显 某种不可见的幽灵之手，而是能够遵循并可提供路径依 然带有２０世纪六七十年代美国经济干预主义意识形态的 赖的“看得见的手”。比管理之“手”更为根本，也更为“柔 印记。撇开这些因素不论，钱德勒对美国企业成长规律 性”的，是“伦理”的协调方式，这就是我们所说的伦理之 的探索，揭示了管理革命的三段论规律：“管理层级化→ “手”。 经理职业化 管理经理化”。而管理革命产生的初始路 → 宏观企业史意义上的“管理革命”，是指传统企业向 径则是由“现代多单位的工商企业取代传统的小公司”。 制度化、社会化的企业制度演进过程中进行的“管理制度 钱德勒论题是：“管理协调”是一只“看得见的手”，它由企 化、经理职业化和管理经理化”的企业管理的现代变革。 业内部企业主和高层管理者以及各个部门的主管经理之 ５１ ２０１４．５ 间的人际互动来支配或控制企业的信息流、供应链、生 “握在一起”的“看得见的手”对“多单位内部化”的集团 ② 产—分配体系直至市场