重庆工商大学管理学课件第七讲 计划.pptVIP

第二节 计划的制定和审定 目标要转化为工作计划，计划必须是具体的、清晰的和可测量的，是一项“限期”完成的一项特定的责任指派。 1.计划的类型 按广度：战略计划和行动计划 按对象：综合计划、部门计划和项目计划 按效用：指令性计划和指导性计划 按时间：长期计划、中期计划和短期计划 2、制定计划的程序 目标或任务的明确 明确计划的前提或限制条件 制订 战略或行动方案 落实人选、明确责任 制订进度表 合理配置资源 制订应变措施 计划的制订过程 3.计划制定的方法 滚动计划法 网络计划技术（PERT计划评审法） 甘特图 投入产出 PDCA循环法 情景计划法 PERT计划评审法 PERT（Program Evaluation and Review Technique）是网络计划技术的一种。 通过把一个任务分解为不同的作业内容，按完成的先后次序排列，以网络的形式进行统筹规划和控制。 PERT例子：办公楼的施工过程 假定你负责建一座办公楼，你必须决定需要的时间。下表概括了主要事件和你对完成每项活动所需时间的估计。 　　建筑办公楼的PERT网络 完成这栋办公楼将需要50周的时间，这个时间是通过追踪网络的关键路线计算出来的。 该网络的关键路线为：A-B-C-D-G-H-J-K，沿此路线的任何事件完成时间的延迟，都将延迟整个项目的完成时间。 A 4 1 2 3 5 4 6 7 8 10 9 11 B 6 PDCA循环法（戴明循环） 即plan计划、do执行、check检查、action处理，由质量管理大师戴明博士提出。 特点： 循环前进，阶梯上升；大循环套小循环 4.计划的审定 完整性审查与可行性审查 特征 统一性 持续性 灵活性 准确性 * 趣味练习：写一份最短的计划； * 服装企业 管理学——计划的制订 第五章 制订计划 我也常常会有宏伟的目标，但为什么总是实现不了? 根据管理理论，没有良好的计划和执行力，目标就难以变成现实！ 第一节 目标及其作用 目标、目的和宗旨 目标的类型 第二节 目标的制定 组织目标的特点 目标制订的原则 目标制订的过程 第三节 目标制定和运用技巧 1、目标、目的、宗旨 目标是人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果 。 人和组织的存在都具有一定的目的，目标是对目的的界定和说明。 某公司目标：在未来三年里，主营产品市场份额占据行业前五。 宗旨和使命 组织宗旨或使命是一个组织最基本的目的，它反映了社会对本组织的要求，或体现了组织创办者及组织成员的共同追求。 宗旨决定了组织的目标方向、资源分配的优先顺序和重点、工作的目的和意义。 任何一个组织建立时，都要首先明确其宗旨。 松下公司：我们的使命是制造像自来水一样丰富的物美价廉的产品。我们以此摆脱贫困，给人们的生活带来幸福，使世界变得更加美好。 蒙牛乳业： 为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业；为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌；为提升消费者的健康品质服务；为员工搭建实现人生价值的平台。 阿里巴巴：让天下没有难做的生意。 为什么公司要明确自己的使命？ TOYOTA（丰田）的故事 在芝加哥的一个大雨天，路上一辆TOYOTA车子的雨刮器突然坏了，司机傻在那里，不知道怎么办。这是突然从雨中冲出一个老人，趴到车上去修雨刮器。司机问他是谁，他说他是丰田公司的退休工人，看见他们公司的产品坏在这儿，他觉得有义务把它修好！ 使命是做事情最深层次的目的。使命给了人们做事情的方向与动力，公司决策、经营战略等所有活动都应围绕使命展开。而如果迷失了方向，企业就会在毫无作为中耗尽自己的精力，走上一条不归之路。 目标和宗旨 宗旨表达的是一种总体上的追求,相对比较抽象，且也许最终也无法完全实现； 目标则必须是细化的，要实现组织宗旨，就要对各方面工作制订相应的目标。它必须是具体的、可操作、可实现、可检验的。 2、目标类型 战略 目标 对组织未来期望达到的状态的广义陈述，适用于整个组织。 战术 目标 组织内主要部门期望取得的成果。应用于中层管理，说明为达到组织战略目标所必须从事的工作以及结果要求。 部门、工作团队、个体所期望的具体成效。是精确可衡量的。 作业 目标 管理者应该认识到： 目标具有层次性。 宏观的整体目标需要细化为具体的任务目标。 组织目标 组织的贡献、效率、市场、福利等方面。 成员的个人目标 职位升迁、增加工资、实现抱负、为社会承认等。 管理者该怎么做？ 了解和认可组织成员的个人目标。 努力寻求组织目标和个人目标间的结合点。 让员工充分认识到个人目标和组织目标的关系。 只有将组织的宗旨、理念、目标、职责的落实与组织成员的个人利益挂起钩来，组织成员才会认真对待，并将其转化为自己的实际行动。 第二节 目标的制订 目标的