课件：管理学十五控制方法重复.pptVIP

* 3. 管理审计 定义：对企业所有管理工作及其绩效进行全面 系统的评价和鉴定 审计专家：为了保证某些敏感领域得到客观的 评价，企业通常聘请外部专家 审计方法：利用公开记录的信息，从反映企业 管理绩效及其影响因素的若干方面 将企业与同行其它企业或其它行业 的优秀企业进行比较，以判断企业 经营与管理的健康程度 * 反映企业 管理绩效及其影响因素主要有： （1）经济功能：产品对公众的价值，对GDP的贡献 （2）企业组织结构：组织结构的合理性 （3）收入合理性：赢利的数量、质量（稳定可靠） （4）研究与开发：新技术、新产品的研发 （5）财务政策：财务结构是否健全合理、财务政策 和控制能否达到短期和长期目标 （6）生产效率 （7）销售能力 （8）对管理当局的评估：知识、能力、勤奋、正直、 诚实等素质进行综合分析和评价 * 15.3.3 其它方法 1. 统计分析 用过去的资料或对未来的预测进行统计分析，从中发现规律，对比本企业的经营业绩，实行有效的控制。 简单明了（曲线、图表或其它历史资料使人一目了然），但可比性差，已发生的未必再发生，对未来的预测准确性并不高 2. 现场观察 车间、作业场地、办公室、产品营销点等实地观察 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 * 第十五章 控制方法与《工程经济学》重复 预算控制 生产控制 其他控制方法 * 15.1 预算控制 15.1.1 预算的编制 确立企业经营活动中各环节、各时段的资金标准 产品研发采购活动生产过程市场营销售后服务 …… 企业发展 员工待遇提高 员工教育与培训 社会、社区责任 可持续发展 …… * 15.1.2 预算的种类 1.收入预算 2.支出预算 直接材料预算 直接人工预算 附加费用预算 3.现金预算 4.资金支出预算（多时段） 5.资产负债预算 会计年度末的财务状况预测 * 15.1.3 预算的作用及其缺点 1.预算的作用 用统一的货币单位为企业各项活动编制计划，具有直观性、同期可比性 了解企业的经营状况（优势部门与问题部门），为调整企业的经营活动提供了依据 预算是一种标准，是控制的依据，是绩效评估的依据 为纠偏活动奠定基础 * 2.预算的缺点 a. 无法计量企业文化、企业形象、企业活力、积极性等参数 b. 参照上期的预算项目和标准而可能忽视 本期的某些实际需求 c. 不能非常灵活地适应外部环境的变化 d. 有时部门主管对资金的使用谨慎而可能忽视本来目的 e. 惟恐费用被削减，造成预算时多申报 * 15.2 生产控制 15.2.1对供应商的控制 源头抓起，防微杜渐 立足全球，竞争优化 供货信誉，T?Q?C?S（Time,Quality,Cost,Serve） 质量为本，合作双赢 持有供货商的部分或全部股份 子公司供货 * 15.2.2 库存控制 目的：减少库存，降低各种占用，提高经济效益 经济订货批量 (Economic Order Quantity 简称：EQQ) D：一定时期内的总需求量 O：每次订购所需费用 P：库存物品单价 C：保管成本与全部库存物 品价值之比 * 订购批量 经济订购批量 成 本 0 总成本 保管成本 订购成本 经济订购批量示意图 * 库存理念 ： JIT：零库存 精良制造：零浪费（零多余人、零多余物、 零废品、零库存） 质量管理：零缺陷、六西格玛（6σ）管理 安全库存 松下水坝式经营 * 15.2.3 质量控制 1. 质量定义 狭义质量：产品质量：产品符合图纸要求的程度 广义质量：除了产品质量外，还包括工作质量 ISO9000—2000 定义质量为 顾客的满意程度 满 意 程 度 功能和性质 性能 寿命 安全性 可靠性 经济性 THANK YOU SUCCE