课件：管理学概论.ppt

护理管理者的基本素质 1、身体素质：是个人最基本的素质 2、思想素质：是个人从事社会政治活动所必需的基本条件和基本品质 3、知识素质：是个人做好本职工作所必需具备的基础知识与专业知识 4、能力素质：是行使管理权力，承担管理责任的基础 5、心理素质：是指人在感知、想像、思维、观念、情感、意志、兴趣等多方面心理品质的修养 第三知识点 护理管理面临的挑战 循证护理对管理的影响* influence of evidenced based nursing on management 循证医学实践概念 循证护理的核心（证据、经验、意愿） 证据的找寻及质量确认：以临床实践为研究依据 循证护理实践对护理管理的启示： 管理活动是在遵循证据的基础上进行，避免管理的盲目性，提高管理效率，使护理管理学科不断完善和发展 全方位管理模式* overall every control and clear 定义：是全方位对每个人每一天所作的每件事进行控制和清理管理方法 确定护理管理目标、宗旨 建立质量管理组织结构 制定考核标准及标准量化 营造工作氛围及推进质量管理工作运转 建立工作质量监督办法 建立有效激励和约束机制 人才竞争对护理管理的挑战 1、护理人才流失 2、缺乏高学历、高层次 3、护理任务繁重 新知识新技术对护理管理的挑战 1、高精尖仪器设备用于医疗领域 2、护理人员素质与健康保健需求不 适应 3、临床护理实践和护理教育的发展将面临挑战 面临挑战的对策 1、实现护理人员资源化社会化，加速护理管理人事制度的改革： 合理使用现有护理人员，挖掘人才，做到人才的选拔、使用、培养、提高和管理一体化 2、建立和完善护理法律法规，规范护理市场及护理活动秩序 卫生法规是我国法律体系中的重要组成部分，是医疗工作顺利开展、维护医患双方合法权益的行为规范，是实现管理制度化、操作常规化、工作规范化和设置规格化的基础 3、解放思想开拓创新：推动护理事业发展的动力 本章知识点 管理概念及核心内涵 管理的自然属性和社会属性 管理的科学性和艺术性 管理学概念及特点 护士长角色功能 护理管理面临的挑战 面临挑战的对策 本讲重点复习内容Key contents for review 管理的基本内涵 管理的基本特征 护士长的角色功能 护理管理面临的挑战的对策 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * 可编辑 可编辑 护理管理学Nursing Management 第一章 绪论 本章学习目标Learning objectives 掌握管理的基本内涵和特征； 熟悉管理学研究对象及内容； 熟悉护理管理的基本内容和要求； 了解管理发展趋势及面临的挑战。 第一知识点 管理概述Intro. to Science of Management 管理的基本含义* Concepts of Management 管辖和处理 有意义、有目的提高系统功效的行为过程 计划、组织、人员管理、领导和控制 有效分配和利用资源实现组织目标 通过他人来完成工作 管理就是决策 所有组织的3个共同特点 A B 目标 成员 结构 管理的核心内涵* 过 程 效 率 效益 正确做事 输入/输出 计划、组织、 人事、领导 控制 做正确的事 实现目标程度 消耗，回报 管理职能 是管理的作用和功能，是管理过程中的基本要素或主要步骤，包含计划、组织、领导、人力资源管理、控制五个方面。 1、计划：是为实现组织目标而对未来行动方案做出选择和安排的过程。计划工作的程序是： 1）估量机会。 2）确定目标 　3）确定计划的前提 4）制定可供选择的方案 5）评价各种方案 6）选择方案 7）制定派生计划 8）用预算形式使计划数字化 　　 2、组织：指组织工作，是指对人员角色安排和任务分配,使医院管理当中的各种关系结构化，从而保证计划得以实行。 划分组织部门的原则 1）目标任务原则 2）责权利相结合的原则 3）分工协作原则及精干高效原则 4）管理幅度原则 5）统一指挥原则和权力制衡原则 6）集权与分权相结合的原则 3、领导：是指导和督促组织成员去完成任务的一项管理职能。 领导的作用主要表现在以下方面： ①制定并落实组织目标。 ②指导组织设计并从事人员配备。 ③保证组织维系和正常运行。 ④领导职能是其他管理职能的集中体现。 4、人力资源管理：指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程。 人员配备的任务是 1）物色合适的人选 2）促进组织结构功能的有效发挥 3）充分开发组织的人力