课件：管理学基础专业.ppt

* 早期管理实践：《汉姆拉比法典》；罗马天主教会；《出埃及记》；《周礼》《论语》《墨子》《孙子兵法》；《君主论》。资料p8 第五节管理信息系统 一，管理信息与管理信息系统 （一）管理信息概念与分类 （二）管理信息系统（图6-7） 含义 功能（图6-8） （三）典型的企业管理信息系统 COPICS系统 MRP ERP （四）网络信息管理 二，信息收集与处理的方法 （一）收集信息的媒体与渠道 （二）信息收集方法与要求 1，方法：数据资料收集法、访谈法、现场调查法、报告法 2，要求：5点 （三）信息分析与整理的方法与要求 1，方法：分解法、因果分析法、比较分析法、归纳法、演绎法、类推法 （四）信息运用 第七章企业管理与改革 第一节企业概述 一，企业的概念与基本职能 （一）企业的概述 （二）企业的基本职能 1,企业的。从事生产、流通和服务等经济活动，向社会提供产品与服务，满足社会需要。 2，工业企业的。 3，商业企业的。 二，企业的构成与特征 （一）构成 1，企业是生态有机体 2，企业生态系统模型（图7-1） （二）特征 经济功能性 经济法人性 营利性 组织系统性 三，企业的产生与发展 （一）企业的产生 （二）企业的发展 1，工场手工业时期 2，工厂制时期 3，现代企业时期 四，企业类型 （一）按财产组织形式 个体；合作制；合伙企业；无限责任公司；有限责任公司；股份有限公司 （二）按组合方式 单一企业；多元企业；经济联合体；企业集团；连锁企业 （三）所有制形式 全民；集体；私营；混合 （四）行业性质 工业生产；商品经营；服务 第二节企业制度与改革 一，现代企业与现代企业制度 （一）特点 拥有现代先进技术 股权结构的分散化与多元化 所有权与经营权相分离 实现管理的现代化具有较大的规模与能力 （二）形态 （三）构成（图7-2） 二，产权制度 （一）概念 （二）结构 三，企业治理制度 （一）概念 （二）治理模式（图7-5） 四，现代公司的内部治理 （一）治理结构 （二）治理机制(选择机制、激励机制、约束机制、决策机制） 五，现代公司的外部治理 （一）治理结构 证券市场、银行等金融机构、公司所生产的产品市场、经理人市场、政府的政策法规与干预 （二）治理机制 投资机制、选购机制、竞争机制、规制机制 六，我国国有企业的改革与发展 （一）坚持“抓大放小”的方针 （二）国有大中型企业建立规范的现代企业制度 （三）国有中小型企业与私营企业的改革与发展 第三节企业市场营销 一，市场营销及其理念 （一）含义与意义 （二）营销观念的演进 卖方导向理念 买方导向理念 社会导向理念 （三）现代营销观念 整体市场营销、顾客让渡价值、关系营销、电子商务与网络营销 二，市场分析与定位 (一）市场调研与分析 （二）市场细分化 1，定义 2，方法：平行细分法、交叉细分法、立体细分法、多维细分法 （三）目标市场选择 定义，标准，营销策略 （四）市场定位 定义，原则，步骤 三，产品策略 （一）营销组合策略与产品策略 1，产品整体概念 核心产品 实体产品 附加产品 （二）产品组合的概念及产品组合策略 宽度策略、深度策略、相关性策略 （三）品牌策略 1，品牌和商标 2，品牌和商标策略：品牌有无策略；品牌使用者策略；品牌统分策略；品牌拓展策略；品牌重新定位策略；多品牌策略 （四）产品生命周期各阶段的策略 介绍期营销策略 成长期营销策略 成熟期营销策略 衰退期营销策略 四，价格策略 （一）影响价格的主要因素 定价目标 产品成本 产品的市场 宏观经济形势与国家政策 （二）产品定价策略 心理定价策略；优惠折扣定价策略；差别定价策略；新产品定价策略；产品组合定价策略 五，分销策略 （一）分销渠道的基本概念和层次 （二）分销渠道策略 分销渠道长度策略 分销渠道宽度策略 （三)分销渠道的设计 六，促销策略 （一）促销与促销组合 （二）广告策略 （三）人员推销策略 （四）营业推广策略 （五）公共关系促销策略 第四节企业生产管理 一，生产管理与生产类型 （一）生产与生产管理 （二）现代生产管理的新特点 （三）生产类型 按生产的专业化程度 按接受生产任务的方式 按自动化程度 按生产连续程度 二，生产过程的构成与组织 （一）生产过程与组织 基本要求：连续性、平行性、比例性、均衡性、准时性、柔性 （二）生产过程的空间组织 工艺专业化 对象专业化 混合形式 （三）生产过程的时间组织 顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式 （四） 1，含义 2，特点 工作地专业化程度高 工艺过程相对封闭 生产具有明显的节奏性 生产过程连续性高 （五）成组技术 三，生产计划 （一）生产计划的含义、体系与程序 （二）生产作业计划的含义、内容与编制 四，生产作业控制 （一）含义和内容 （二）生产进度控制 （三）在制品