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ISO9001:2008 质量管理体系文件
制造业质量手册范例
1
目 录
文件名称 页码
文件编审人员………………………………………………………….0
质量手册发布令…………………………………………………….…1
质量手册说明………………………………………………………….2
公司概况……………………………………………………………..…4
质量方针、目标批准令………………………………………………..5
组织机构图……………………………………………………………..6
质量管理体系结构图……………………………………………….….7
质量管理体系职责分配表……………………………………………..8
文件更改通知单………………………………………………………..9
质量管理体系………………………………………………………….10
文件控制程序………………………………………………………….37
记录控制程序………………………………………………………….44
管理评审控制程序…………………………………………………….47
人力资源控制程序…………………………………………………….51
基础设施和工作环境控制程序……………………………………….54
产品实现的策划控制程序…………………………………………….57
与顾客有关的控制程序……………………………………………….60
采购控制程序………………………………………………………….64
生产和服务提供控制程序…………………………………………….69
监视和测量装置控制程序…………………………………………….73
顾客满意度测量控制程序…………………………………………….76
内部审核控制程序…………………………………………………….78
过程和产品的监视和测量控制程序………………………………….82
不合格品控制程序…………………………………………………….86
改进控制程序………………………………………………………….89
2
质 量 手 册 发 布 令
公司《质量手册》依据 GB/T19001-2008 ISO9001:2008 《质量管理体系________要求》
标准及《__________( 国标、行标等)》结合公司实际编制,适用于__________产品的质量控
制。
本《质量手册》规定了公司的“质量方针”,明确了责任和权限及_________产品生产过
程中对全部质量活动的基本要求,是公司“质量体系运行” 、“质量职能活动”的基本法规,
是对外证实公司质量保证能力的主要文件。为使公司“质量管理体系”工作顺利开展,特任
命_________ 同志为管理者代表,全面负责公司“质量管理体系”的建立、实施和有效运行。
A 版《质量手册》、《程序文件》于______年____ 月经本人批准,现正式发布。
公司从事___________产品生产的所有部门和职工必须按照《质量手册》的规定开展各
项职能活动,确保公司“质量方针”的贯彻,“质量目标”的落实,“质量承诺”的实现,并
使“质量管理体系”有效运行。
总经理:
年 月
3
质 量 手 册 说 明
1 手册内容
公司《质量手册》依据 GB/T19001-2008 ISO9001:2008 《质量管理体系______要求》及
《_________标准 GB (或行标)》,产品标准结合公司实际编制而成,它包括
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