课件：二篇决策与计划.ppt

市场细分的程序和市场细分的变量 市场细分的程序： 调查阶段 分析阶段； 聚集并描述阶段 消费品市场细分变量： 地理因素； 人口统计因素； 心理特征因素； 行为因素 工业品市场细分变量 地理因素 生产运作变量 采购方式因素 状态因素 目标市场的选择 选择标准： ⑴细分市场的规模及其成长状况 ⑵细分市场结构的吸引力； ⑶企业的目标和资源状况。该细分市场应有助于企业完成其使命、战略目标和战略，同时企业应具有在此细分市场获胜的资源 良好细分市场的特征：可测量性；丰富性； 可接近性；可实现性 产品定位 产品定位是企业为了满足目标市场，确定产品(或服务)的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等等。 整体产品是指，产品包括向市场提供的能满足人们某种需要的一切物品和劳务，是由核心产品、形式产品和扩增产品三个层次所组成的整体。 与产品定位相联系的是广告(促销)定位 核心能力 核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。 三项检验；(1)用户价值； (2)独特性； (3) 延展性 资源——能力——核心能力。只有核心能力才能创造持续的动态的竞争优势 企业成长战略的基础是核心能力。 核心能力向内扩张：加强型战略、一体化战略、多角化战略 核心能力向外扩张：出售核心产品、虚拟运作、战略联盟 各种战略的选择原则 基本战略姿态：竞争战略 成本领先 特色优势(差异化) 目标集聚(专一化、集中化) 成长战略(核心能力企业内扩张) 加强型战略(市场渗透、市场开发、产品开发) 一体化战略：后向一体化、前向一体化、横向一体化 多元化战略：同心多元化、混合多元化 可供选择的发展方向 当前产品 新产品 当前市场 新市场 收缩、剥离、清算 市场渗透 市场开发 产品开发 一体化 同心多元化 混合多元化 一体化战略 企业 供应商 销售商 同业竞争对手 企业可选择的各种战略类型 成长战略(核心能力企业外扩张) 战略联盟 虚拟运作 出售核心产品 防御战略 收缩战略 剥离战略 清算战略 计划的组织实施 即将战略计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开 目标管理 滚动计划 网络计划 德鲁克在1954年提出： 目标管理的基本思想 企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。 目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任，并以此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。 每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个管理人员或工人对总目标的贡献 管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制、而不是由上级来指挥和控制 企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标 目标的性质 目标的层次性 目标网络性 目标的多样性 目标的可考核性 目标的可接受性 目标的挑战性 目标的伴随信息反馈性 目标管理的过程 制定目标：制定总目标和目标分解 明确组织的作用 执行目标：授权 评价成果 实行奖惩 制定新目标并开始新的目标管理循环 滚动计划法：定期修订未来计划的方法 根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。 具体做法是用近细远粗的办法制订计划。在计划期的第一阶段结束时，要根据该阶段计划的实际执行情况和内外部环境的变化情况，对原战略和计划进行调整修正，并根据同样的原则逐期滚动 评价： 计划更加切合实际，相对缩短了计划时期，加大了计划的准确性和可操作性 使长、中、短期计划相互衔接 加强了计划的弹性 具体计划　比较具体计划　比较粗略计划 具体计划　比较具体计划　比较粗略计划 　　　　　　 本年实际绩效 计划与实际差异 计划修正因素 差　异　　客观条　　企业战 分　析　　件变化　　略调整 2008 　2009 2010 　2011 　2012 2009 2010 2011 　2012 2013 网络计划技术 工序名称 时间 工序名称 时间 洗菜 4 炒菜 12 切菜 5 烧饭 25 淘米 2 整理 3 网络计划技术 工序；事项；路线 淘米 烧饭 炒菜 洗菜 切菜 2 25 4 5 12 2 整理 整理 1 关键工序与关键路线 路长最长的路线称为关键路线，关键路线上的工序称为关键工序。 确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。 网络计划技术的评价 该技术能清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的关键环节和路线。