平衡计分卡绩效管理培训教程.pdf

绩效管理与平衡计分卡 上海上海，年88月月88 日日 众科国际顾问集团 HTTPHTTP ：：//WWW//WWW 。。GLOBALGLOBAL-THINKERTHINKER 。。COMCOM 培训日程安排培训日程安排 众科国际  培训目的  第一部分：绩效管理系统概述  第二部分： 运用平衡计分卡建立以部门为单位的关键绩效指标体系运用平衡计分卡建立以部门为单位的关键绩效指标体系  平衡计分卡简介  平衡计分卡实施步骤  案例分析  第三部分：员工绩效计划  员工绩效计划实施步骤  案例分析 2 培训培训目的的 众科国际  希望通过此次培训，达到如下目的：  帮助学员了解绩效管理系统的整体思路和流程  了解平衡计分卡产生的背景及建立平衡计分卡的流程  明确运用平衡计分卡进行关键绩效指标分解的来源和过程  掌握为下属员工设定绩效计划的方法和技巧  学会传授员工绩效管理理念并实施全员绩效管理的要点  了解平衡计分卡在人力资源体系建立中的应用 3 绩效管绩效管理理念综述念综述 众科国际  绩效管理是一种系统方法绩效管理是一种系统方法  要求经理们对战略达成共识  帮助经理们在组织中沟通战略帮助经理们在组织中沟通战略  进行业务规划,使公司经营管理目标层层得到落实  将员工的行为与公司战略目标相联系  绩效管理的目的和意义  使各层级员工明确公司对其绩效期望，从而有效引导员工行为  跟踪绩效达标情况，提高员工绩效  提高员工士气和动力，去增强竞争优势  通过对经营管理人员考核提升人力资本通过对经营管理人员考核提升人力资本  通过与国际接轨的人力资源管理来参与国际竞争 4 绩效管绩效管理理念综述念综述 众科国际  绩效管理的基本原则  绩效管理的载体  突出绩效突出绩效，，量化评价原则量化评价原则  关键绩效指标关键绩效指标  分层分类，逐级考核  工作目标设定  从实际出发，公正，公平  能力发展计划  突出重点突出重点，便于操作便于操作  考核结果与奖惩任用相结合  绩效管理的驱动力  绩效管理的步骤  调动全员积极性，发挥各岗优  制定绩效计划及衡量标准 势，提高公司绩效，实现/创  定期进行绩效指导和强化 造股东价值  年终评估，考核和确定回报措 施