- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
6、公众 公众(Public):任何对组织有实际或潜在兴趣、或对组织实现目标的能力有影响的群体。 (1)金融公众(financial publics):指银行,投资公司,股东等,他们影响企业的获得资金的能力。 (2)媒体公众(media publics):指电视,报纸,杂志,广播等传递信息的大众媒体。 (3)政府公众(government publics) :指对企业的经营活动有相当影响的有关政府机构。这些机构就产品的安全性,广告的真实性等方面进行监督。 6、公众 (4)市民团体(citizen-action publics):指消费者组织,环境保护组织,少数民族团体等市民团 (5)地方公众(local publics):指企业当地的居民和社区团体和地方政府。 (6)一般公众(general publics):企业需要知道一般公众对其产品和活动的态度,企业在一般公众中的形象直接影响到他们是否购买本企业的产品。 (7)内部公众(internal publics):包括企业内部的所有员工。因为在许多情况下企业的形象是靠企业的员工传达给外部顾客的。特别是在服务性企业。 导引 营销环境概述 市场营销微观环境 市场营销宏观环境 环境分析与企业对策 案例分析 (二)宏观营销环境分析 宏观环境(Microenvironment)是指那些较大的、影响整个微观环境的因素,包括人口统计的、经济的、自然的、技术的、政治的和文化的因素。 主要宏观环境因素 随着全球面貌的迅速变化,公司必须监视6种主要的力量 人文统计 经济 自然环境 技术 政治/法律 社会/文化力量。 1、人文统计环境 人口是构成市场的第一因素。因为市场是由那些想购买商品同时又具有购买力的人构成的。营销人员深感兴趣的是: 在不同城市、地区和国家的人口规模和增长率 年龄结构 性别结构 家庭类型 社会结构 1)世界人口增长 1991年世界人口为54亿,并以每年增长1.7%的速度在增加。按照这一增长速度,到公元2000年时,世界人口已达62亿。截至2007年6月,世界人口已达世界人口已经达到65.8亿 。 世界人口正呈现出“爆炸性”的增长。 1)世界人口增长 人口爆炸是世界各国政府及各种团体极基关切的一个问题。其原因有两个: First:因为地球上的资源(燃料、食品等等)有限,可能不足以养活这么多人口,特别是无法维持大多数人所渴望的那种生活水平。 Second:因为人口增长最快的地方恰恰正是那些最缺乏能力养活过多人口的国家和地区。世界各主要地区的人口排名依次为:亚洲(38.7亿),非洲(8.69亿),欧洲(7.26亿),拉美和加勒比地区(5.5亿),北美(3.29亿),大洋州(3300万)。其中,非洲人口增长最快,年增长率为2.3%。而欧洲人口在过去10年中一直在减少,每年平均负增长0.02% 2)人口年龄结构决定需要 自然人口的变化反映在他们的年龄结构上。 营销者正在日益加强确定年龄组的工作,以作为可能的目标市场开发。 现阶段我国人口年龄结构的显著特点是:青少年约占总人口的一半。 3)性别结构 人口的性别不同,其市场需求也有明显的差异。
文档评论(0)