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- 2019-08-18 发布于湖南
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秩序维护手册
版 本:第2版
器材及应急钥匙使用管理作业指导书
文件编号:PLPM/WS/SR/UGZ-ZY/06
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器材及应急钥匙使用管理作业指导书
1.目的
规范和指引秩序维护部主要器材和应急钥匙的使用及管理。
2.适用范围
适用于住宅项目物业服务中心秩序维护部,其他部门参照执行。
3.责任归属
全体秩序维护员按本管理规定的具体要求妥善使用及保管部门器材和应急钥匙。
4.管理规定
4.1对讲机使用规定
4.1.1在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法,按规定佩挂(一般统一佩带在身体右后侧腰带上)和握拿(单手紧握),严禁违规使用。
4.1.2每班交接班时必须检查对讲机及附属设备,并将检查情况记于交接班记录中。
4.1.3上班期间不得以任何理由关闭对讲机,禁止使用对讲机谈论与工作无关事由、开玩笑,注意在业户面前减小音量以示礼貌。
4.1.4各岗位在使用对讲机进行联系时,必须使用规范用语,呼叫时为“XXX,收到请回答”,陈述事情时为“XXXXXX,完毕”,双方经往返数次陈述,一方必须明确告知另一方已知晓或如何处置方可结束对讲。
4.1.5除特殊和紧急情况下,任何人不得更改对讲机固定频道。
4.1.6禁止在对讲机中联系涉密事项。
4.1.7电池板需电量耗尽方可调换充电,充电时必须充足,延长电池使用寿命。
4.1.8禁止握拿天线部位、不得让对讲
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