情境下的沟通管理教材.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 问：中国式领导与美日式领导的根本不同，是和民族本性有关，还是和社会的不同进程有关？答：环境快速变动时，中国式最有效，慢慢稳定时用日本式，非常稳定时用美国式。美国式管理管理是打固定靶的人，中国人最会打飞靶，最擅长混水摸鱼，随机应变。 中国情境下沟通管理的基础：制度 中国不讲究个人主义,也不讲究集体主义,而是讲究交互主义,就是看着办：你对我好,我没理由不对你好,你对我不好,我没理由对你好. 西方是实证方法，中国向来是体会法。中国典型教育是说对也打，说不对也打，不说打的更凶。 中国人不可以拍马屁，但是要常常制造马屁味道。马屁是拍给其他人看的，不是拍给领导看的，拍给领导就死定了，马屁拍到领导有面子就够了。 中国人深藏不露，要让人粗看没什么，越看越让人觉得你了不起，而不是一看了不起，越看越没什么。 中国情境下沟通管理的基础：团队 中国高手初看不显眼，越看越了不起，最后高深莫测。 深藏不露的第一个条件就是你一定要有本事。有了本事才不能随便露，露就划不来。 高手不会求每次都赢，但求不败。 心中无剑，手中无剑。心中无剑，手中有剑。心中有剑，手中有剑。心中有剑，手中无剑。心中无剑，手中无剑。这是阴阳轮回。 中国情境下沟通管理的基础：团队 高速路下高速的弯路，是最好的管理，讲没有用，骂也