安徽邮政物流业务发展战略和战术研究.doc

安徽邮政物流业务发展战略和战术研究 关键词 安徽邮政 物流业务 战略 战术 中央十五届五次全会通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》中明确提出：现代服务业要提高服务水平和科技含量，大力发展信息、金融、会计、咨询、法律服务等行业，带动服务业整体水平提高。传统服务业要运用现代经营方式和服务技术进行改造，着重发展商贸流通、交通运输、市政服务等行业，推行连锁经营、物流配送、多式联运、网上销售等组织形式，提高服务质量和经营效益。进入物流市场是巩固中国邮政生存空间和开拓长远的、更广阔的发展空间的重要战略，并将物流业务作为今后邮政持续发展的重要领域和经营工作的重中之重。安徽邮政将积极奏响这一业务发展的主旋律，响应国家局全面发展物流业务的战略决策，迎接新世纪调整业务结构的挑战，以不断提升和拓展“信息传递、物品运送、资金流通”三大功能为手段，与厂家商家、政府、企事业单位、社会公众进行广泛合作，通过企业资源与社会资源的整合，逐步壮大实物网和信息网，抢占物流这一黄金市场，打造安徽邮政物流航母，使物流业务成为安徽邮政新的经济增长点，从而达到服务社会，服务地方经济，服务大众的目标。 2000年第五次全国人口普查数据显示，安徽省人口达5986万人。ＧＤＰ从1981年至1999年年均增长11.2%，1991年至2000年年均增长12.2%,其中第三产业年均增长13.9％，货物运输量年均增长8％，外贸出口总额年均增长21.8％，货物运输量1999年达41,124万吨，平均每天达112.67万吨，货物周转量达9,774,992万吨公里，呈迅速扩张态势，1999年进出口总额达264,894万美元，1981年至1999年年均增长24.7％。农村居民家庭人均纯收入1999年达1900.29元，比1990年增加1361.13元，城镇居民家庭人均可支配收入1999年达5065元，比1990年增加3710元，职工年平均工资1999年达5767元，比1990年增加3940元。 根据安徽省“十五”计划，2000年ＧＤＰ总额达3030亿元，1996年至2000年年均增长10.4％，人均为4810.3元，城镇居民人均可支配收入为5290元，农民人均纯收入达1940元。“十五”期间预计，2005年ＧＤＰ总额达4600亿元，年均增长8.5％，人均ＧＤＰ达7375.3元。 货物流通市场及消费市场的繁荣将给物流业创造客观的扩张条件，同时给邮政提供了难得的发展机遇和挑战。 　　 一、安徽邮政进入物流业市场分析 经济活动主要由三大部分组成，即生产、流通、消费，其中流通是联系生产和消费的必需环节。没有流通，商品的价值和使用价值都无法实现。如果从经济活动全过程来分析物流作业领域，将有助于邮政企业拓宽进入物流市场的思路（见图：复合的物流结构图）。邮政在选择市场切入点过程中，要注意不必追求集中本企业所有资源来满足所有客户的独特的需要，着眼点应在适应那些作为高价值或高潜力关系的目标市场上。 Ａ区：从供应商至生产商之间的物流。此间的商品和服务具有独特的配送要求，需要大量的特殊工具,且邮政一直未涉足此区域，属于邮政企业的生疏领域，鉴于企业资源限制及对该领域业务知识的缺乏，可以尝试进入一些细分市场（如生产厂商的半成品、零部件的配送等），但不应成为当前邮政企业物流业务主要的目标。 Ｂ区：商品和服务从生产商至消费者。其中包括消费品市场和工业产品市场及服务。此领域存在大量的市场机会。商品从生产厂家并按照订货商家要求，配送到不同地区的不同批发商、零售商、消费者。邮政企业可以通过自己的网络资源的组合优化，发展物品运输、仓储、给商场等企业补货或进货、商品搬运及包装等物流服务。还可以采取外引内联的策略，帮助外省企业商品打入安徽市场，同时也可以引导安徽商品开拓外省市场。 　　生产商至消费者的物流：一般为有特殊服务或对售后服务不敏感的商品，通过直销或邮购方式运作，如计算机的直销、一些电子商务网站书籍的邮购等。邮政可以通过发挥网络资源优势，与厂家、商家及电子商务网站的合作，提供门到门、桌对桌的物流服务（ＢtoＣ）。 生产商、批发商、零售商之间的物流：此间物流一般为批量商品。物流服务的主要形式是按照生产商及批发商、零售商的不同要求，将商品从生产商递送至不同地区的批发商和零售商。邮政可以根据本企业的网络能力，选择合适的商品（如中间产品、轻工商品、衣食住行等日常用品），提供诸如运输、仓储、包装、搬运、给商场补货、进货、配货等物流服务。 供应商（原材料、燃料、半成品、零部件等 供应商（原材料、燃料、半成品、零部件等） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Ａ区产业配送或集装仓库直接工厂发送　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Ａ区 产业配送或集装