管理学第5章 组织设计.pptVIP

（5）创造相互合作的良好氛围 组织中人与人之间的友好合作关系对减少矛盾冲突起着重要的作用。组织目标的实现是组织中直线人员和参谋人员友好合作的共同基础，应反复强调双方在实现组织中的相互依赖性，彼此互相谅解，坦诚相见，忠诚合作，求大同存小异，为组织目标的实现而共同努力。  * 出版社 经管分社 管理学 第5章 组织设计 本章导读 了解组织、组织结构与组织系统的含义； 区分正式组织和非正式组织； 掌握组织设计的原则及影响因素； 理解集权与分权的关系； 了解直线与参谋的关系。 * 5.1 组织理论 5.1.1 组织的含义 对于“组织”这一概念，不同的学科有不同定义，从管理学的角度，不同的学者给组织所下的定义也千差万别，例如美国著名管理学者斯蒂芬·罗宾斯（Stephen.P.Robbins）将组织简单地界定为是为完成特定使命的人们的系统性安排；管理系统理论学派的重要代表人物弗里蒙特·卡斯特（Fremont E Kast）和詹姆斯·E.罗森茨维克（James E. Rosenzweig）认为组织是目标系统、心理系统、技术系统和有结构的活动整体的统一； * 著名组织行为学家薛恩（E. H. Schein）较为详细地界定组织是为了达到某一特定的共同目标，通过各部门劳动和职务的分工合作和不同等级的权力和责任的制度化，有计划地协调一群人的活动；而我国有学者将其界定为组织是一种有意协调的社会单元，由两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标或一系列目标等。  * 5.1.2 组织结构 组织结构是指各种职位之间、各种职员之间网络关系的模型及其安排体系，是组织的横向分工关系与纵向隶属关系的总称。组织结构因组织环境、组织战略、技术状况、人员素质、组织规模、组织生命周期等因素的不同而不同。 1）直线型组织结构 直线型组织结构也称单线式组织结构，是最早使用也是最为简单的组织结构类型。其结构如图5.1所示。 * 图 5.1 直线型组织结构 * 2）职能型组织结构 职能型组织结构也称多线型组织结构，是当参谋部门有权向直线人员直接下达指令时所形成的组织结构。其结构如图5.2所示。  图 5.2职能型组织结构 * 3）直线—职能参谋型组织结构 直线—职能参谋型组织结构也叫直线—职能制。它是在直线型组织结构和职能型组织结构的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的，目前绝大多数组织都采用这种组织结构形式。其结构如图5.3所示。 *  图5.3 直线—职能参谋型组织结构 * 4）事业部制组织结构 事业部制组织结构又称为事业部制，是指在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式，是一种分权制的组织结构形式。其结构如图5.4所示。 图5.4 事业部制组织结构 * 5）矩阵型组织结构 矩阵型组织结构又称为矩阵型结构，是指把按职能划分的部门同按项目或任务划分的小组结合成矩阵的一种组织结构形式。其结构如图5.5所示。  图5.5 矩阵型组织结构 * 6）虚拟网络型组织结构 虚拟网络型组织结构又称为网络型组织或虚拟型组织，是指有一个精干的核心组织通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构类型。其结构如图5.6所示。  图5.6 虚拟网络型组织结构 * 5.2 组织设计 5.2.1 组织设计的任务 组织设计结构是执行组织职能的基础工作。组织设计的任务是提供组织结构图和编制职位说明书。 组织的结构通常都用组织结构图来表示。用组织结构图来勾画出正式组织系统的权、责关系。组织结构图很直观，它使组织中的每一个员工一看就知道自己所处的位置、向谁汇报、相互间的工作关系、沟通渠道和直线职权等，因此人们也把它称之为组织的蓝图。 * 5.1.3 组织系统 所谓系统，是指具有规律化的相互作用或相互依赖关系的若干事物，为达成共同目标所构成的整体。因此系统是指一个有目的、有组织的许多不同部分所构成的复合体，系统的构成分子或次级系统各有特定的功能与目标，但各个次级系统必定相互关联并且分工合作，以达成整体的共同目标，且系统整体的效益必定超过各部分效益的总和。 * ①职务名称。说明该职务具体名称以及在组织中所占的层级与功能。 ②直属上级。说明该职务的直属上级是谁，以便今后工作成绩考核、纪律考核、奖金的审批等均由此人负责。 ③责任。说明该职务所负的责任，在整个组织中所占的地位。 ④义务。说明该职务的职员需尽哪类义务，如何尽义务。 ⑤工作项目。说明工作项目的内容，及每一工作项目的绩效标准