管理学基础课件第五章模块4组织文化.pptVIP

模块4 组织文化 组织的成功或失败经常归因于组织文化。组织文化是被组织成员共同接受的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等群体意识的总称。组织通过培养、塑造这种文化，来影响成员的工作态度，引导实现组织目标，因此，根据外在环境的变化适时变革组织文化常被视为组织成功的基础。 * 教学目标与要求 了解组织文化的概念； 理解和掌握组织文化的特征和基本结构； 掌握组织文化的具体内容、功能与塑造途径。 * 教学重点与难点 组织文化的概念； 组织文化的结构; 组织文化的功能与塑造途径。 * 一、组织文化的概念及其特征 二、组织文化的结构与内容 三、组织文化的功能与塑造途径 本模块教学内容 * 趣味阅读 猴子不想吃香蕉? 研究人员将5只猴子关在一个密闭的房间里，每天喂很少的食 物。数天后，实验者通过房间上面的小洞放下一串香蕉，上头装了 一个自动装置，一旦有猴子接近香蕉，马上就会有水喷向笼子，所 有的猴子都会被淋到。首先一只饿得头昏眼花的大猴子箭步冲向 前，可是当它刚刚要碰到香蕉时，就被喷出的水吓了一跳，所有的 猴子也都被水喷到了。之后，每只猴子在几次的尝试后，发现莫不 如此。于是猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷 到。 * 又过了几天，研究人员用一只新猴子A换出一只旧猴子，当新猴子也想 尝试爬上去吃香蕉时，结果被其他四只猴子海K了一顿，因为其他四只猴子 认为猴子A会害他们被水淋到，所以制止它去拿香蕉，A尝试了几次，被打 的满头包，只好作罢。当然，这五只猴子就没有被水喷到。后来实验人员 再把一只旧猴子释放，换上另外一只新猴子B。猴子B看到香蕉，也是迫不 及待要去拿。当然，一如刚才所发生的情形，其他四只猴子海K了B一顿。 而那只A猴子打的特别用力，B猴子试了几次总是被打的很惨，也只好放 弃。后来慢慢地一只一只的，所有的旧猴子都换成新猴子了，大家都不敢 去动那香蕉，它们可能都不知道为什么，只知道去动香蕉会被猴扁。其实 上头的喷水装置已经取消了，而“组织惯性”束缚着进入笼子的每一只猴 子，使它们对唾手可得的盘中美餐——香蕉，奉若神明，谁也不敢前去享 用。  * 管理启示 企业禁忌经常故老相传,虽然事过境迁,环境改变,大多数的组织仍恪遵前人的失败经验,平白错失大好机会.令人感叹!!只要心中有梦就好 就怕连梦也不想做了 人最悲哀的不是不能改变而是不愿改变或者是不想改变 。 * 一、组织文化的概念及其特征 （一）组织文化的基本概念 （二）组织文化的特征 * （一）组织文化的基本概念 1.文化 广义：人类在社会历史实践过程中所创造的 物质财富和精神财富的总和 。 狭义：社会的意识形态，以及与之相适应的 礼仪制度、组织机构、行为方式等物化的精神。 * 2.文化的特征 a.民族性 b.多样性 c.相对性 d.沉淀性 e.延续性 f.整体性 * 3.组织文化的概念 组织在长期实践活动中所形成的并且为组织 成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观 念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式 等群体意识的总称。 组织文化的任务——努力创造这些共同的值 值观念体系和共同的行为准则。 * (二)组织文化的主要特征 1.超个体的独特性 2.相对稳定性 3.融合继承性 4.发展性 * 二、组织文化的结构与内容 （一）组织文化的结构 （二）组织文化的内容 * （一）组织文化的结构 1.潜层次的精神层 2.表层的制度系统 3.显现层的组织文化载体 * (二) 组织文化的内容 1.组织的价值观 2.组织精神 3.伦理规范 4.组织素养 * 三、组织文化的功能与塑造途径 （一）组织文化的功能 （二）组织文化的塑造途径 * （一）组织文化的功能 1.整合功能 2.适应功能 3.导向功能 4.发展功能 5.持续功能 * (二)组织文化的塑造途径 1.选择合适的组织价值观标准 2.强化员工的认同感 3.提炼定格 4.巩固落实 5.在发展中不断丰富和完善 * 体验式培训——激发感悟 项目一：“背摔” 团队名称：自定 团队人数：12人 工具：高约1.4米的铁架台 任务： 每一位学员依次从一座高 1.4米的背摔台上背对大家 直身向后倒下，其他学员 在背摔台下平伸双臂保护 *