医院信息管理工作制度1.doc

医院信息管理工作制度 （一）信息科工作制度 1、在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。 2、对所属各部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。 3、定期组织督促检查微机、图书、统计、病案等部门的各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室提供信息反馈和医药卫生文献资料。 4、定期开展医疗质量分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。 5、模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。 （二）网管中心机房管理制度 1、按管理规定及操作程序使用、维护和管理网管中心机房内的各类软件和电子设备； 2、网管中心机房的电子设备专机专用，不得挪作他用； 3、保持网管中心机房内的清洁卫生。设备及物品必须功能分区，要求摆放整齐。不得堆放杂物； 4、实时监控服务器及网络系统的运行情况，发生故障或程序错误及时处理； 5、在网络管理系统出现故障或发生突发事件时，网管中心机房工作人员应及时启动应急预案，预案计划外的事故以最短的系统恢复时间为应急方案，可采取应急方式处理。 6、非网管中心机房工作人员及软硬件技术人员严禁进入机房； 7、网管中心工作人员不得在机房内办公，严禁在机房服务器上处理日常工作； 8、定期对网管中心机房的辅助电子设备进行安全检查； 9、做好防尘、防潮、防静电、防漏电、防雷击、防烟火、防盗、防鼠等工作，确保机房安全； 10、离开机房时，认真检查电子设备运行情况； 11、严格执行人出管理制度，进出机房必须登记。 （三）网管中心机房值班制度 1、自觉遵守、执行机房管理制度和保密工作制度； 2、机房实行24小时值班制度，工作日专职值班，非工作日轮流值班。值班人员必须到机房进行交接班； 3、接班后对机房软硬件进行巡检，发现异常要及时处理，并认真做好故障记录； 4、值班期间接到故障电话后，要及时响应处理，处理不了的问题要耐心解释，及时通知维护人员协助处理，并向有关领导汇报；不得以任何理由推诿、拖延障碍处理时间； 5、值班期间遇到停电时应及时将电源更换至发电机电源上，来电后应及时将电源更换至市电电源； 6、及时、准确、完整地填写值班日记、《机房值班记录表）《进出机房登记表》及其他记录、报表； 7、值班人员在值班结束后应整理好仪器设备，检查电路使用是否正常，清理机房，关好门窗。 （四）计算机故障巡逻检查制度 1、网管中心机房（简称机房）工作人员每隔两小时对设备巡逻检查（简称巡检）一次，每周对各个网点巡检一次，并做好相应记录； 2、如发现电路质量欠佳或机线障碍，应立即采取相应措施，作好记录，并向信息科长汇报； 3、如遇电源变化，气候恶劣情况时，应加强巡检，发现异常情况及时与电源维护人员和抢修人员联系。 4、如机房发现网络设备、传输线路、代维设备等有不正常情况时应首先检查本端设备，并作好相应记录。 5、每季度对网络进行全面测试，并对各分院的数据进行备份； 6、发现网络运行障碍，应及时通知相关部门和维护人员，确保网络在最短时间内恢复运行。 （五）信息技术培训制度 1、人员培训是信息系统实施的重要环节，应针对不同岗位的工作要求，采取相应的培训措施。 2、新进医院的相关人员必须进行信息技术岗前培训，考核合格者方可上岗。 3、管理人员进行管理观念及管理模式的更新培训；网络管理人员进行专业技术方面的综合布线、网络知识、数据库、开发工具软件编程、网络数据维护、网络安全、相应软件系统的操作培训，同时进行医院信息系统流程及最新信总动向的培训（每年每人至少安排一次培训，培训时间用计为一周至一个月）。岗位操作人员应根据应用系统的需要分期、分批进行培训，主要内容为计算机基础知识，本部门应用软件的操作以及系统需要的相关内容的培训（当应用软件更新时则应适当进行补充培训）。 4、培训结束时进行考核，其结果纳入相关人员职称晋升和在职职工继续教育的教育学分。 （六）计算机安全检查制度 1、联入局域网的计算机不得接入互联网，联入互联网的计算机不得接入局域网。以保证局域网的安全。 2、各工作站计算机必须专机专用，不得进行与工作无关的事项（如玩游戏等）。操作人员离开工作站时必须退出所有应用系统。 3、职工个人电脑不得带入医院。 4、严禁利用计算机系统或网络平台从事一切与国家法律、法规相违背的活动；严禁医院工作人员在互联网（包括自己的QQ空间、邮箱等）上发表或传播危害国家和公民合法权益的内容，以及有损医院利益、荣誉的言论、图片、视频等资讯。 5、操作人员要随时保持计算机工作场所及计算机外部设施的整洁。为预防火灾发生，不得在