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* 目录页 * 目录页 软件项目管理 第十一章 本章 要点 掌握软件项目管理的内容; 理解常见的软件组织形式和人员配备原则; 了解软件开发成本的估算方法和进度管理方法; 理解软件的质量特性及保证质量的措施; 了解软件配置管理的内容; 了解软件工程标准化知识; 掌握软件文档的作用及分类。 11.1 软件项目管理概述 第11章 软件项目管理的职能包括: (1)制订计划:规定要完成的任务和要求,安排资源、人员和进度等。 (2)建立组织:建立分工明确的为实施计划的责任制机构,以保证任务的完成。 (3)配备人员:根据任务要求,任用各种层次的技术人员和管理人员。 (4)协调或追踪与指导:跟踪项目的进展情况,协调、指导、鼓励和动员各种人员完成所分配的任务。 (5)控制或检验:对照计划和标准,监督和检验项目实施的情况。 11.1.1 软件项目管理的职责 11.1 软件项目管理概述 第11章 1.启动软件项目 在制定项目计划前,应首先明确项目的目标、考虑候选的解决方案、清楚技术和管理上的要求等。项目的目标标明了项目的目的,但并不涉及如何达到目的。候选的解决方案使管理人员能够从中选择最好的方案,从而确定合理、精确的成本估算,进行实际可行的任务分解以及可管理的进度安排。 项目启动前,应成立项目组,召开项目启动会议,进行组内交流,深刻理解项目目标,对组织形式、管理方式和方针取得一致认识,明确岗位职责等。 11.1.2 软件项目管理的过程 11.1 软件项目管理概述 第11章 2.制定项目计划 项目计划是用来指导组织、实施、协调和控制软件开发的重要文件,其主要作用是: (1)可激励和鼓舞团队的士气。 (2)可以使项目成员有明确的分工及工作目标。 (3)可促进项目组相关人员之间的沟通与交流。 (4)可作为项目过程控制和工作考核的基准。 (5)可作为解决用户和开发团队间冲突的依据。 11.1.2 软件项目管理的过程 11.1 软件项目管理概述 第11章 制定项目计划的主要工作是: (1)确定详细的项目实施范围。 (2)定义递交的工作成果。 (3)评估实施过程中的主要风险。 (4)制定项目实施的时间计划。 (5)制定成本和预算计划。 (6)制定人力资源计划等。 11.1.2 软件项目管理的过程 11.1 软件项目管理概述 第11章 3.计划的追踪和控制 建立了进度安排后,就可以开始进行追踪和控制活动。项目管理人员负责在整个过程中监督过程的实施,提供过程进展的内部报告,并按合同规定向需求方提供外部报告。项目管理人员可对资源重新定向,对任务重新安排,或者与需求方协商后修改交付日期以及调整已经暴露的问题。 4.评审和评价计划的完成程度 项目管理人员需要对项目进行评审,对计划的完成程度进行评价。同时还要对计划和项目进行检查,使之在变更或完成后保持完整性和一致性。 5.编写管理文档 如果软件开发工作完成,项目管理人员应从完整性方面检查项目完成的结果和记录,并把这些记录编写成文档保存。 11.1.2 软件项目管理的过程 11.2 软件项目管理概述 第11章 (1)早落实责任。 在软件项目每项工作的开始,要尽早指定专人负责,使其有权进行管理,并对任务的完成全面负责。 (2)减少接口。 在软件开发过程中,人与人之间的交流和联系是必不可少的,即存在着通信路径。一个组织的生产效率随着完成任务中存在的通信路径数目增加而降低。要有合理的人员分工、好的组织结构、有效的通信,这对于提高开发效率非常重要。 (3)责权均衡。 明确每个开发人员的权利和责任,开发人员的责任不应该大于其拥有的权利。 11.2.1 建立项目组织的原则 11.2 软件项目管理概述 第11章 1.按项目划分的形式 把软件开发人员按项目或课题组成小组,小组成员自始至终参加所承担项目或课题的各项任务。 2.按职能划分的形式 把软件开发人员按任务的工作阶段划分成若干个专业小组,每个小组承担其中的一个阶段任务,每个小组可同时承担多个项目。 3.矩阵型形式 这种模式实际上是以上两种模式的结合。一方面,按工作性质成立一些专门组,如开发组、业务组、测试组等;另一方面,每个项目有负责人,每个人属于某个项目组,参加该项目的工作。 11.2.2 项目组织结构的形式 11.2 软件项目管理概述 第11章 (1)主程序员制小组。该小组的核心有三个人。主程序员、辅助程序员和程序管理员。主程序员由经验丰富、能力较强的高级程序员担任,全面负责系统的设计、编码、测试和安装工作;辅助程序员协助主程序员工作;程序管理员负责保管和维护所有的软件文档资料,帮助收集软件的数据,并在研究、分析和评价文档资料的准备方面进行协助工作。 (2)民主制程
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