教学实施方案1.docVIP

《汽车电器与电路检修》教学实施方案 情境1 轿车全车无电故障 学习情境： 轿车全车线路的基本检查 学习任务1 故障车辆接待 计划学时 2 职业能力目标 专业能力 社会能力 方法能力 能够有效地和客户沟通，获得车辆和故障信息。能够正确进行接车检查，填写接车单。能够熟悉施工单的内容和要求。 团队工作能力 沟通能力 小组成员的协作能力 扩展相应的信息收集能力 制定工作计划 能独立使用各种媒介完成学习任务 工作结果的评价与反思 学习情境描述 某客户投诉，其驾驶的捷达轿车起动发动机时，发动机不能起动，并发现全车无电，要求服务站修复此轿车。客户经理接到投诉后，学员从服务总监接受任务，要求学员进行接车检查，填写接车单和施工单。 教学环境分析 汽车电器理实一体化教室、捷达轿车全车线路实验台、丰田轿车、万用表、汽车维修手册、维修资料光盘、学习软件、可以上网查阅资料的电脑工作台、拆装工具等 教学方法 采用采用角色扮演法交代任务；用引导文和小组讨论法完成决策和计划的制定，采用项目法实施工作任务 教学组织 分组，分工，协作共同完成，分成6个小组，每个小组5人 要做好记录，各小组选组长展示学习结果 评议各小组展示的学习成果 教师要对每个小组及每个学生进行监视，做好记录，作为成绩评定依据。 实施步骤 资讯（30分钟） 丰田仪表指示灯读识 外观检查方法 重点讲述常见问题 施工单填写方法 1 丰田仪表指示灯 燃油表及警告灯指示；水温表及警告灯指示；自动变速器档位指示。 发动机警告灯；驻车指示灯；机油压力警告灯；驱动防滑指示灯；ABS警告灯；充电指示灯等 2 外观检查 车身检查方法及缺陷记录。 内饰检查方法及缺陷记录。 音响等辅助电器检查方法及缺陷记录。 随车携带物品检查及记录 3 施工单的填写 施工单 工单号： 接待员 客户签字 车牌号 VIN No. 客户ID 客户姓名 邮政编码 地址 电话1 电话2 车型 SFX 外观色 上次行驶公里 入厂规定 卡号 委托事项 维修内容 必要零件 实施步骤 决策与计划（10分钟） 引导学生完成“任务工单1-2项，熟悉工作任务 1．接受任务 2．接车检查及施工单认识 监视学生进行小组讨论，并作出决策和计划 1．接车检查方法进行决策 2．制定检查计划（提交计划，组长汇报） 3．对学员制定计划进行可行性分析 实施步骤 学习工作任务的实施（50分钟） 指导学生完成接车检查及检查单和施工单任务的填写，对每一个所完成工作步骤进行记录和归档 1．按照制定的计划实施学习工作任务 2．完成“任务工单3-5项 3．检查完成情况 实施步骤 检查与评估（10分钟） 检查学生工作任务是否完整完成？ 归档是否完整？ 专业能力、社会能力和方法能力的提高？ 工作态度、工作的质量情况 填写任务工单的评估表格