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领导心理学基本常识 领导心理学 与管理艺术 沈登学教授 能攻心则反侧自消 从古知兵非好战 不审势即宽严皆误 后来治蜀要深思 授课目标 本课程旨在了解心理学的基本常识，开发领导的管理潜能，帮助管理者树立新的领导观念，提高分析、谋略、决断、应变等领导才能，改进计划、组织、协调、沟通、激励等工作方法，提高执行力。 形成”以人为中心”的现代管理核心观念,掌握领导科学的基本理论,培养科学领导的思维方法与技巧.学习的重点在于掌握基本概念\基本理论的基础上,有意识地培养运用心理知识指导工作实践的能力。 一、心理学的基本常识二、领导知人、决策心理三、领导者的心理调适 讲课内容 几个心理学的故事 1、刺头、淘气蛋的奖励（需要） 2、给老婆治病（心态） 3、破格晋升学位（人本管理→追求卓越） 4、马加爵的犯罪（心理健康） 心理负担日益加重 现代科学技术突发猛进 社会生活领域的急剧变革 社会信息的空前丰富 喜怒哀乐等情绪压力的处理 良好的心理状态不仅是领导者正常工作的保证 “生活像一条路，总有一些坑坑洼洼；生活像一团麻，总有那解不开的小疙瘩；生活像一杯酒，饱含着人生的酸甜苦辣。” 学会协调好各种各样的人际关系。这些问题处理不好，就会处于烦躁、愤怒、忧郁、压抑的状态之中，我们把这种状态又称为“第三状态”。而承担着重大社会责任的领导者又属于“第三状态”的多发人群。在 现代社会的竞争中，心理力量的作用在日益增长。现代领导者的工作绩效不仅取决于他的能力，而且更重要的是取决于他的心理素质。保持健康的心理状态已经成为现代领导者提高素质和实施领导行为的前提和基础。 不断提高心理健康的程度和水平，既是领导者的共同心愿，也是领导者履行职责和提高领导效能的需要和保障。 要勇敢地跨过这些坑坑洼洼，就需要努力做好必要的心理调适，始终保持健康的心理状态。调适不好，就会趴在坑里站不起来，缠在麻里走不出来，醉在酒里清醒不了，甚至铸成大错、留下遗憾。这些都是我们所不希望的。 运用领导心理调适的原则和方法，提高心理素质，做到“不为功利所动心，不为挫折所折腰，不为困难所吓倒，不为压力所屈服”，保持一种“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，任天外云卷云舒”的心理状态，就一定能够成为生活和事业中的强者。 心理学的基本常识 活动→伴随→心理→影响行为→工作效率 错觉图 知觉的选择性 悟性 = 天才 人字结构 自我呈现的方式 (一)正相呈现 (二)反相呈现 (三)放大呈现 (四)收敛呈现 (五)单向呈现 (六)无意呈现 企业人员招聘中ABC三位球职人格测试结果分析表，各类型人格按照表1分等级评分 表1 职业人格测试结果分析表 要根据人的气质特征来合理调整组织结构 1. 管理理论的的演变 “工具人”——大棒式管理 “经济人”——定额管理 “社会人”——人际关系管理 “自动人”——人本管理 “复杂人”——权变管理 朱镕基慧眼识用才徐匡迪（1） 徐匡迪，原为上海工大的教授、博士生导师、系主任、副校长、中科院院士，是中国冶金界有相当知名度的一位学者，曾获国家“六五”科技攻关重大成果个人荣誉奖。1983年被世界著名的兰赛尔公司邀请到瑞典，出任该公司总经理。合同届满后他谢绝挽留回国。 1990年，时任上海市长的朱镕基率上海市政府代表团出访美国和欧洲六国，徐匡迪随行，朱镕基发现徐匡迪不仅英语棒，而且学识、魅力不一般，尤其是在经济方面十分内行，实在是人才难得。 ，奥妙在于他是一位勤奋好学、知识功底深厚的学者。 朱镕基在回国途中，向徐匡迪表示：“没有想到你对国外经济这么熟悉，回到上海后你到计委来工作吧。”徐匡迪说，他不喜欢计划经济，不太想去。朱镕基说：“我就是要找一个不喜欢计划经济的人去当计委主任。” 这样，这个本来不想当官的徐匡迪，就因为朱镕基的赏识而彻底走上了从政的道路。学者从政确实与众不同，成就卓著，一年后再上一层楼，又被提拔为上海市副市长，1995年又当选为上海市市长，是我国唯一的院士市长。 徐匡迪虽然走上从政道路，但仍然是上海工大的教授、博士生导师，重点学科学术带头人。他之所以干什么都得心应手 朱镕基慧眼识用才徐匡迪（2） 人性的认识-----------------管理理论的发展 人性-------自然属性 社会属性 心理学体系图 认 识过程（