旅游公共关系（第2版）教学课件作者王丽萍第八章　旅游公共关系专题活动.pptVIP

第四节　会展活动 二、会展活动的特点 （1）直观性。旅游会展活动是一种非常直观、形象的传播方式。它把实物直接展现在公众面前，并有现场操作的表演，给人以“亲眼看见”“眼见为实”的感受。 （2）双向性。旅游会展活动不仅可以当面向公众展示旅游组织自身形象，同时还可以收集公众的反馈意见，有针对性地就个别公众或某种特殊情况进行交谈，做到良性的双向沟通。 （3）复合性。旅游会展活动是一种复合性的传播方式，它通常用多种媒介进行交叉混合传播，往往以实物展出为主，配以文字宣传资料、图片、幻灯、录像、计算机等媒介，再加上动人的解说、友好的交谈、优美的音乐、生动的造型艺术，综合了多种媒介的传播优势，营造出一种绝佳的宣传环境。在这种环境中，组织与公众最容易沟通和交流。 上一页 下一页 返回 第四节　会展活动 （4）高效性。旅游会展活动可以一次展示许多行业的不同产品，也可以集中同一行业的多种品牌来展示，是一种高度集中和高效率的沟通方式，为公众提供了选择、比较的机会，并节省了大量的时间和费用；同时，效率高，省时和省力，也可为组织的宣传促销节省大量时间和费用。 （5）新闻性。旅游会展活动是一种综合性的大型活动，除本身能进行自我宣传外，往往能够成为新闻媒介追踪的对象，成为新闻报道的题材。通过新闻媒介的报道传扬，展览活动的宣传效应将大大扩展，同时对提高展览组织的知名度和美誉度有很大帮助。 三、会展活动的组织实施 公展活动是一种综合性的活动，要耗费大量的人力、物力和财力。为保证展览活动的成功举办，旅游组织公共关系人员需做好以下工作。 上一页 下一页 返回 第四节　会展活动 1．分析举办或参加展览会的必要性 公展活动是大型的综合性公共关系活动，耗费较大，因而在举办或参加展览活动之前，旅游组织公共关系人员一定要对举办或参加会展活动的必要性和可行性进行分析研究，防止盲目投资、得不偿失，或因准备不足而起到不应有的作用。 2．明确会展活动的目的和主题 任何会展活动都有一定的目的，即通过会展活动的举办或参与，要解决旅游组织的什么问题，达到一个什么样的目标。具体来说，是以促销为目的，还是以宣传组织形象为目的等。主题应是展览目的的概括体现，是会展活动的精神核心和指导宗旨，它通常用一两句高度概括的语言表现出来，并书写在会展活动醒目的位置上，给参观者留下深刻的印象。 上一页 下一页 返回 第四节　会展活动 3．确定展览类型及参展单位和项目 有了明确的目的和主题，可以进一步确定会展活动的类型、参展项目及邀请对象。如举办大型综合会展活动，通常用广告和邀请函等形式向可能参展的组织讲明展览宗旨、类型项目、要求及费用等，为潜在参展组织提供决策所需的资料。 4．选择展览场地 展览场地最好租用交通方便、设施齐全的展览馆，这样既方便展品运输，也方便参观者到会。此外，还应考虑展品的安全和保卫工作及与周围环境的协调等因素。 上一页 下一页 返回 第四节　会展活动 5．了解参观者的类型 展览的对象是谁，范围有多大，参观者的层次、要求、数量等状况如何，这些都是旅游组织公共关系人员在展览活动前应分析研究的问题。这样在接洽、解说和材料上才能根据不同层次的参观者来准备，从而保证展览活动的顺利开展。 6．准备各种宣传资料 会展活动需要的材料很多，如展览徽标、宣传招牌、图片、展品、广告、气球等；还有些要分发给参观者，如旅游组织及其产品或服务的简介、宣传画册、纪念品等。这些都应在会展活动前做好充分准备。 上一页 下一页 返回 第四节　会展活动 7．培训展览工作人员 会展活动组织的成功与否、质量好坏，与工作人员的素质高低有很大关系，特别是一些专业性较强的展览，如果没有一定的专业知识，展览的组织、洽谈、解说、咨询等工作就会受到影响。此外，工作人员的公共关系素质、接待、礼仪、讲解的技巧，都会影响展览活动的效果。因此，必须对展览工作人员进行事前培训，提高他们的素质和技能。 8．完善参展设施和配套服务 旅游组织公共关系人员筹办会展应准备好电源、电话、照明、音响、影像等辅助设施，以及邮政、检验、保险、银行、交通、住宿等配套服务，以保证展览活动能集中、高效率地进行。 上一页 下一页 返回 第四节　会展活动 9．与新闻界的联络 会展活动会要利用一切可以调动的传播媒介进行公共关系活动，使公众通过视、听等多种渠道了解有关旅游组织的信息。会展活动前应组建专门的新闻机构，负责展览活动的新闻宣传，如新闻处、秘书处等。由他们邀请新闻记者参加开幕式和采访，与新闻媒介保持密切联系，举办记者招待会，为新闻记者采访提供方便和相关资料等。 10．策划展览会的开幕式 会展活动的开幕式应隆重而热烈。可邀请政府官员、各界名人出席，请政府部门的负责人为开幕式剪彩，还可以邀请大型乐队来助兴，以造声势，烘托气氛，并请参观者、来宾签名留念。开幕式是展览活动的前奏，一定