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促销策划 一、促销沟通理论 二、人员推销决策 三、广告促销决策 四、公共宣传决策 五、直复营销决策 六、销售促进决策 东北师大商学院王影 一、促销沟通理论 促销是指企业应用各种信息沟通方式与手段，向消费者传递企业及其产品或服务的信息，通过信息沟通，使消费者对企业及其产品或服务产生兴趣、建立好感与信任，进而做出购买决策，产生购买行为的活动。 促销的含义 促销的核心是沟通信息。 促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。 东北师大商学院王影 促销的作用 1、传递供给信息，指导顾客消费 2、突出产品特点，激发消费需求 3、强调心理促销，激励购买行为 4、树立企业形象，赢得顾客信任 一、促销沟通理论 东北师大商学院王影 促销的基本方式 人员推销 销售促进 广 告 直复营销 公共宣传 一、促销沟通理论 东北师大商学院王影 人员推销是指企业派出推销人员与目标消费者进行面对面的接触，将产品或服务的信息传递给消费者，运用一定的促销手段和技巧，使消费者认识产品或服务的性能、特征，以引起注意，激发消费者购买欲望、激励消费者购买行为，以实现企业推销商品，促进和扩大销售的目的的一种促销活动。 人员推销 二、人员推销决策 东北师大商学院王影 1.人员推销特点 信息沟通双向互动，促销业绩及时有效 推销任务双重互补，促销成果一举多得 推销方法灵活多样，促销计划对症下药 关系建立温情长久，形象塑造以