助理人力资源管理师(a卷).docVIP

助理人力资源管理师(A卷)第一章? 第一节????? 组织信息调查研究的阶段与步骤? 题型：多选P125? 进行组织信息调研的具体要求??? 题型：选择、改错。P125? 组织信息调查研究的几种类型??? 题型：选择P126? 信息采集的方法??? 需掌握各种方法的忧缺点P132? 企业组织信息处理的要求??? 题型：简答题P133? 信息处理的程序与内容??? 题型；多选P133? 信息分析的具体方法，比如：专家调查怯、数理统计法—一一-????? 题型：多选；SHOW分析企业的优势、劣势、机会、等需了解。P133? 组织信息分析的结果应用??? 题型：简答题；对所搜集的信息评级的主要标准是什么?P135? 组织的概念；组织设计的内容与步翼；组织设计的要求及原则(重点)。第二节第一单元????? 工作岗位信息的收集；关于岗位的描述；关于工作者圆满地完成岗位任务所需具备的条件。? 题型：多选P138? 岗位信息收集的方法：调查表、座谈、现场考察??? 题型：多选、简答题(重点)P139? 岗位分析的目的? 参造；岗位设计以及再设计的内容? 题型：简答题(重点)第二单元P140? 岗位设置的原则——精减统一效能：“因事设岗”是设置岗位的基本原则：具体设置岗位时应考虑的几个方????? 面．题型：简答题P141? 制定人力资源规划的程序P142? 图1--1人力资源规划的程序和方法；企业人虽计划的制定以及狭义的人力资源规划的含义；计划期内员工的补充需要量的公式．P143? 人力资源规划狭义与广义的含义；人力资源规划的总目标是什么．P144? 企业人力资源规划从内容上可分为的四个类型。第三节P145? 企业人力资潭管理费用的三大基本项目．P146? 编制费用预算的基本依据P147? 图1--2人力资源管理费用预算过程图P148? 费用预算与执行的原则是“分头预算、总体控制，个案执行”理型；改错题P149? 图1--3人力资源原如成本核算模型? 图1--4人办资源重置成本核算模型P150? 确定具体项目的核算办法；制定本企业的人力资源管理标准成本．P151? 人力资源管理成本的基本概念P152? 人办资源微观管理行为失误或不当所导致的成本? 题型：综合分析．第二章第一节P154? 招聘过程管理：1、招聘目标；2、招聘的过程；3；招聘的过程P155? 确定招聘的原则：l、效率优先原则2、双向选择的服则3公平公正的原则4、确保质量的原则P156? 双向选择的原则：单位自主择人，劳动者自主择业．P157? 人员配置的五大原理．P158? 第三段：承认人与人之间能力水平上的差异…；第四段：一个单位或组织的工作可分为的四个阶层第二节第一单元P159? 工作岗位信息分析的三个步骤．P160? 工作信息分析的六大基本方法以及各种方法的细分．P162? 个人重点法；岗位重点法第二单元P164? 招聘申请表的设计P165? 设计招聘申请表时应注意的问题．第三节：重点第一单元P165? 选择招聘渠道的4个步骤．P166? 参加招聘会的主要程序；内部招募的主要方法；外部招募的主要方法．第二单元P170? 筛选简历的方法(重点)??? ?P171? 筛选申请衰的方法??? 题型：简答、改错P172? 提高笔试的有效性应注意的三十问题．第三单元P173? 人员招聘面试的基本步辑P174? 面试问尾设计技巧(重点)P177? 面试的目标(面试涉及面试考官和应聘者双方的目标)第四单元P178? 情境模拟测试的特点及优缺点。P180? 心理测试法(重点)第五单元P182? 人员录用的决策(重点)第四节P185? 成本效益评估? 题型：计算题P186? 信度与效度计估 题型：多选第三章第一节P193? 制定培训的七大基本原则P194? 投资效益原则??? 题型：计算题P196? 培训风险管理制度需注意的几十问题；起草培训制度草案所包括的几个方面．第二节第一单元P200? 培训需求信息收集的五大方法P203? 实施培训需求信息调查工作应注意的问题(重点)P204? 于培训需求信息进行分析应遵守的四个原则。第三单元P208? 当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的特定需要．第三节P217? 收集员工发展规划信息的内容(重点)P218? 收集员工职业发展信息的方法(重点)P219? 制定员工发展计划的两种模式：强调组织作用的模式及强调人人自主发展的模式．第四章第一节第二单元(重点)P225? 绩效管理制度的基本内容P226? 起草绩效管理制度的基本要求第三