心理旅游的本质_消费特性及潜在消费人群分析.docxVIP

第 ７卷 第 ３期 ２０１４年 ５月 旅 游 论 坛 Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｆｏｒｕｍ Ｖｏｌ．７Ｎｏ．３ Ｍａｙ．，２０１４ ［旅游市场研究］ 心理旅游的本质、消费特性及潜在消费人群分析＊ 申自力１，刘丽琼１，高元锐２ （１．海 南师范大学 心理学系 ，海 南 海口 ５７１１５８；２．海南晨达国际旅行社 ，海 南 海口 ５７１１００） ［摘 要］为推动心理旅游市场的内部发育 ，根据近十年来国内心理旅游活动的开展状况 ，对 心理旅游的本质 、消 费特性与潜 在消费人群进行了分析。 研究表明 ，作为一种新型消费行为 ，心 理旅游 是旅 游的身心调 节功能与专业心理咨询服务的有机 结合 ，其消费动机源自心理健康需要与旅游需要的复合 ，其消费对象为心理咨询劳务与旅游劳务的组合 ，而其潜在消费人群 主要指那些心理健康已受损或正受威胁而以度假休闲旅游或医疗保健旅游满足其心理健康需求的群体 ，包括心理应激体验 者 、心理社会发展受困人群和职业生涯心理危机体验者 。 ［关 键词］心 理旅游 ；心 理健康 ；休 闲旅游 ；医 疗旅游 ；市 场需求 ［中 图分类号］Ｆ５９０ ［文 献标识码］Ａ ［文 章编号］１６７４－３７８４（２０１４）０３－００６９－０４ 自２００２年 始，心 理旅游———一 种 将 旅 游 的 身 心 调节功能与专业心理咨询服务两者相结合起来的市 场行为———开始在国内兴起。与此同时，这一新型市 场行为已引起学术界的关注和市场的反应。一方面， 研究者已就心理旅游的性质 、市 场前景、主 体市场的 细分、针对特定对 象的可行性方案等进行了探讨 ；另 一方面，一些旅行社也已开始推出针对特定对象而设 计的心理旅游方案。 不过，总 体来说，目 前国内心理 旅游市场尚处自发发育阶段 ，对心理旅游消费需求的 认识也存在争议。 一、从两种取向看心理旅游的本质 从目前学术界对心理旅游的界定来看 ，我们发现 其对心理旅游内涵的认识有两种取向。 （一）旅游学取向的心理旅游 持旅游学取向的研究者将心理旅游视为一种新 型旅游 形 式 或 特 色 主 题 旅 游。 比 如，曹 静［１］、张 小 红［２］认为，心理旅游是在旅游活动过程中针对旅 游者 本身心灵缺 失 部 分，以 帮 助 旅 游者得到心理上的治 疗，拥有健康心理素质为目的 ，加入包括心理调整 、放 松心情、缓解压力、开导难题等等提 供心理咨询服务 的一种技术含量很高的旅游形式。张亚卿［３］认 为，心 理旅游是从有益于旅游者身心健康的角度出发 ，心理 学专业人士全程参与 ，从心理学角度帮助旅游者放松 身心的一种新兴的旅游活动。 （二）心理学取向的心理旅游 持心理学取向的研究者则将心理旅游视作为一 种新型的心理咨询模式或心理危机干预模式。比如， 陶明达等［４］认 为，心 理旅游是指在旅游活动中，心 理 咨询师运用心理学的理论 、方 法与技能，对 旅游者进 行心理咨询和心理治疗的过程 ，或旅游者在心理咨询 师的指导下，通过 一系列活动，放 松身心、宣 泄情绪、 实现心理互动、满足心理需要的过程 。王晓乐等［５］认 为，心理旅游是以 旅游活动为实施形式 ，以 心理咨询 和治疗为实施手段 ，以促进参与者的心理健康为目的 的新型的心理危机干预模式。 （三）两种取向之同异 分析上述两种取向 ，我们发现其共同点有三。首 先，都认为作为心 理旅游活动的主体 ，其 角色既是旅 行者，也是求助者；其次，都认为心理旅游活动的内容 既包括旅行活动，也包括心理咨询活动；最后，对心理 旅游活动的目的的认识是一致 ，即都强调藉由旅游活 动与心理咨询活动的结合增进活动主体的心理健康。 当然，两种取向 的差异也显而易见。 首先，对 心理旅 游活动主体的角色各有所重 ，旅游学取向更强调心理 旅游活动主体的旅行者角色 ，而心理学取向更强调其 求助者角色；其次，基于其角色定位，两种取向对心理 旅游活动实施的组织方式也各有所重 ，旅游学取向强 调心理咨询活动服从并服务于旅游活动 ，而心理学取 ＊［基 金项目］海南省高校科研项目“海南作为心理旅游目的地的市场前景调查”（Ｈｊｓｋ２０１２－３７） ［收 稿日期］２０１３－１１－１３ ［作 者简介］申 自力（１９６６－ ），男 ，湖南省邵东县人 ，海南师范大学副教授 ，博 士 ，研究方向为心理咨询与治疗 。 ６９ 向则强调旅游活动服从并服务于心理咨询活动。 （四）心理旅游的本质 基于上述分析，我们发现心理旅游活动实际上是 旅行活动与心理咨询活动的有机结合 ，而旅游活动与 心理咨询活动之所以能有机结合在一块 ，是因为旅行 活动 的 身心调节功能 与 心 理咨 询 活 动 的 工 作 目 标———幸福与适应———具有一致性。因此，从这点来 说，心理旅游的本质是旅游的身心调节功