对失管小区的物业管理方案.docxVIP

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对失管小区的物业管理方案 哪些属于失管住宅小区(楼、院) 第一:没有物业管理或物业撤离的住宅小区(楼、院); 第二:没有社区管理的住宅小区(楼、院); 第三:社区和物业全部缺失的住宅小区(楼、院); 第四:由于企业单位转制、破产、注销,使原单位自建自管房变成失管房。(可 能和以上三条重复) 对失管小区治理的目的和要求 为了加强我区失管住宅小区(楼、院)建设,创建整洁、文明、安全、舒适、 优美的居住环境,切实提高广大群众的幸福指数,促使失管住宅小区(楼院) 逐步走向规范化的管理轨道。 为了搞好失管住宅小区(楼、院)物业管理服务工作,为业主/住户创造温馨、 和谐、优美、整洁的居住环境。 对住宅小区内业主的物业财产进行妥善的管理和维护,保持其良好状态,维持 其使用价值和提高其有效价值,为业主及用户提供全面有效的服务,为居民生 活创造一个环境优美、卫生清洁、服务周到、生活方便、秩序井然和文明安定 的生活环境。 住宅小区管理的目的可归纳为以下几个主要方面: (1)维护和保障小区的正常运转 住宅小区管理机构接管小区后,就开始行使对小区各项管理权。通过管理, 不仅要保持住宅小区原有的建设水平和风貌.而且要不断弥补建设开发时遗留 的或后期产生的不足之处,以保证小区居民安居乐业。所以,要通过管理、发 展完善小区,维护和保证小区内各类物业的正常使用。 小区管委会和物业管理公司要在政府行政主管部门的指导下.根据国家和地 方的各项法规、条例,特别是《城市新建住宅小区管理办法),对住宅小区内各 类物业依法实施统一管理。住宅小区的管理应将管理工作的重心放在住宅上, 对住宅房屋建筑不仅要实行以产权产籍管理为核心的行政管理。而且更重要的 是实行以修缮服务为宗旨的物业管理。除加强日常养护修缮工作外,还要特别 注重建章立制,明确各方的权、责、利关系,保障小区房屋的文明使用,包括 组织小区的住户签署公约,互相监督.共同遵守,切实保障小区各项配套设施 和公共设施的正常使用。 住宅小区的公共设施、配套设施是小区内的附属设施。这些设备的状况不仅 影响住宅小区的出售和租赁,而且与居民日常生恬息息相关。小区管理机构要 负责搞好这些部位的日常养护维修和管理,以保障小区内居民生恬的正常与安 全。 (2)落实小区管理经费的来源和使用 住宅小区管理经费是做好小区管理工作 的经济基础。随着住房制度的改革,小区物业管理活动必须按照“谁的产权谁 受益,谁出钱”、“取之于民,用之于民”的原则,扩大经费来源渠道。经费来 源渠道主要包括:开发建设单位划拨给小区的维修管理经费;城市建设维修基 金中划拨给小区用于改善维护管理费;小区物业管理公司的有偿服务收费;小 区物业管理公司开展“以区养区”的各种经营活动创收。此外,还可采取其他 办法多渠道筹集资金,落实小区管理经费来源。 住宅小区管理经费的使用必须遵循专款专用原则,真正用于小区的日常管理 需要。经费的使用情况应实行账目公开,定期编制财务收支报表,接受业主、 租户和广大居民的监督。 (3)强化小区服务功能 住宅小区管理的根本目的和任务就是为居民创造一个优美、舒适的居住生活 环境。随着人们对物业管理的了解,在今后乃至将来,小区的居民将对物业管 理部门的服务提出更高的标准和更多的要求,这就要求住宅小区管理部门不仅 要向居民提供多层次多方位的各种服务.而且要求管理人员和服务人员要有良 好的职业道德,想用户之所想,急用户之所急,提高服务水平和服务质量,创 造住宅小区管理新形象。 (4)营造小区文化氛围 实现环境优美、设麓接洁、邻里和睦以及服务周全的住宅小区管理,有利于 社区精神文明建设,有利于培养居民良好的思想观念和道德情操。加强精神文 明建设.处理好小区内居民之间的人际关系和社会关系,培养居民讲文明、有 道德、守纪律的思想和行为,树立良好的小区风尚,会对住宅小区管理起到积 极促进作用。小区管理部门应按照《全国文明住宅小区标准)和全国城市文明 住宅小区达标评比办法等的要求,结合本地的实际情况,确定小区精神文明建 设的目标、内容和具体形式,积极组织实撼.不断提高小区管理的整体水平。 积极营造良好的小区文化氛围。 对于失管小区区政府应该应急做出哪几方面的工作。卫生、安全等,人员和费 用 房屋维修管理 每年 1 次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查,根据普查情况制 定维修和管理计划,上报委托方并组织实施。 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,保证房屋的使用功能和安全, 杜绝安全事故的发生,填写检修记录和保养记录并确保记录的完整和真实。 (3)根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况。需要维修, 属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,按 有关规定办理。 每日巡查 1 次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的

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