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- 2020-02-09 发布于广东
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水果超市营业员销售技巧培训销售手法
服装行业竞争激烈,仅仅依赖商品素质不吸引顾客还不够,新一代的销售方向是商品素质与销售技巧结合,透过一连串积极的销售技巧,进行商品促销。以下是一些方法:
推荐式销售:推荐的技术几乎是每位店员都需要懂得的。只要加以适当运用,便能促进商品销售,提高营业额;
向顾客推荐商品有两个目的:一是帮助举棋不定的顾客作出购买的决定;二是借此来提高每位顾客的购买金额;
遇上举棋不定、三心二意的顾客,若店员未能即时予以协助使对方下定决心,顾客很容易会打消购买念头。因此,抓紧时间进行推荐是很重要的;
向这类顾客作推荐时,首先必须了解他的喜恶,然后站在为他设想的立场上推荐,如“从您刚才的谈话中,我觉得这个较适合您!”“这是最新款的产品”等,让对方下定决心购买;
至于目的旨在提高购买金额的推荐技术,在市场竞争剧烈、消费者数目增长比率呆滞有情况下,尤其不可忽视。这类的推荐方法有下列三种:
A:相连货品:当顾客买了最先所选购的商品后,不要忘记向对方推荐其它相关的商品。例如买了外套,可以建议他选购衬衣来搭配。懂得运用这种“乘胜追击”的手法令到每位客人多买产品;
B、贩卖高价位产品:根据经验,一位出色的店员向顾客推荐价钱较高的产品,至少能提高50%的营业额。不过,进行这种推荐,应尽量避免一开始便触及价钱,以免引起反感或排斥。不妨多强调其功能、对使用者会提供的好处等;
C:抓紧机会:
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