4.4.7 相关方关系（珍藏版）.docx

4.4资源 4.4.7 相关方关系 **食品集团倡导和谐发展，高度重视与各相关方关系管理，包括与政府部门的监督关系、与顾客的互信关系、与员工的共生关系、与供应商的互惠关系、与合作伙伴的互补关系，以及与社会的互动关系。**对相关方的识别与相关方建立良好关系见表4.4-20。 表4.4-20 相关方关系 相关方 共同提高发展的关系目标 内容 合作伙伴 （养殖户） 扶持其发展 战略合作伙伴 政策扶持 宣传培训 技术引导 示范带动 政府 为其创造效益 获取政策支持 依法纳税 企业领导以其政治身份与政府领导进行高层沟通 积极完成政府下达的各种任务 参加政府倡导的活动 节能减排 银行 获得良好的金融服务 共同发展 良好的信用 稳定长期的合作 社区 居委会、街道 和谐发展 社区环境的保护、美化与基础建设 保障社区安全 丰富社区文化 媒体 树立企业良好的外部形象 宣传企业的产品 为媒体提供有价值的新闻素材 配合媒体采访 行业协会 研讨行业发展方向 参加中国畜牧业协会年会 参加福建省农业产业化龙头企业协会研讨会 注：其他相关方，如顾客关系管理请参见4.3.3、员工关系管理请参见4.4.2 4.4.7.1建设“公司基地+科研机构+协会 +农户”的模式，积极扶持养殖户，建立战略同盟 公司是龙岩首家的农业产业化国家级重点龙头企业，全国新农村建设百强示范企业，一直坚持“养加销一条龙，贸工农一体化”的产业经营模式，通过“公司+科研机构+协会+基地+农户”的龙头带动，积极鼓励农民走养殖业脱贫致富之路，引导区域养殖业走科技发展之路，努力提高养殖户的科技素质，实现公司规模扩大和农户受益双赢局面。 公司制定了《毛鸡及辅料供方管理程序》、《毛鸡回收管理规定》等，通过以下方式扶持农户： a) 公司举办多种形式的技术培训班，为农户传授养鸡 “真经”并现场指导。 b) 同时启动养殖带头示范户，采用一帮一、手拉手结对子活动，发放科技简报，开展科技下乡入户等形式，努力提高农民的科技文化素质和吸纳、选用新技术、新知识的能力。 c) 同时与农户签订合同契约，由协会进行监督，按保护价收购，制定了统一供应鸡苗、饲料、药品器械、无偿提供技术服务和成品毛鸡保护价收购的“五统一”的系列保障措施，让农民朋友吃上“定心丸”。 d) 成立技术服务部，招聘了有实践经验的畜牧兽医专业人才15人，分片到区，责任到人，对养殖户进行肉鸡养殖的畜牧兽医技术培训，并主动提供上门服务，只要农户需要，无论白天黑夜，技术员随叫随到，无偿提供全过程、周到的技术服务。 在公司的带动下，畜禽养殖业成了龙岩市农村经济发展的主要支柱产业，实现了兴村富民的企业社会效益，有力地促进了畜牧业的优化升级，和龙岩市农村经济的健康稳步发展。 4.4.7.2加强供应商管理，降低采购成本，提高保供能力，实现双赢。 **食品集团注重与供应商建立良好的战略合作伙伴关系，发展与供应商的互惠关系，以满足公司发展战略需求，实现双赢、共同发展。 通过供应商大会、座谈会、管理层互访、供应商质量审核和各种分析会等形式与供应商建立良好的沟通，实现了从发展策略、企业文化到业务信息的有效沟通。建有完善的供应商管理制度及采购流程，在专业人才和ERP系统等资源的支持下，专业化管理，提高协同效率，改进供方的绩效、降低采购成本，提高保供能力。 4.4.7.3讲诚信，负责任，安全节能生产，建设良好的持续发展环境 **食品集团作为畜牧业的上市公司，把良好的相关方关系视为企业发展的基础，以良好的发展回馈相关方，得到了相关方的认可与尊重。如对社会，诚信纳税，建设高利用率的产业化，并在行业内率先采用生物质燃料、声控照明、水暖降温等措施，节能减排；对供方，讲诚信，保资金，扶持供方跳跃发展；对员工，重绩效，并利用先进的生产技术，持续改善作业环境，最大限度地与员工健康成长。同时，公司积极做好与相关方的沟通和交流工作，如政府、银行、社区、媒体等相关方，由公司的总经办负责进行沟通联络，行业协会等由公司总经办或技术中心等部门进行联络，确保相关方和谐发展。 4.7.5.5 相关方结果 **公司建设“公司+科研机构+协会+基地+农户”的模式，积极扶持养殖户，建立战略同盟。近三年公司签约养殖户情况见表4.7-27。 表4.7-27 近三年的签约养殖户结果 户数（个） 农户出栏数（羽） 成活率（%） 料比 2011年 2012年 2013年 另外，饲料、包装等大宗原材料的供应商结果见表4.7-28。 表4.7-28 近三年的供应商资源结果 指标 2011年 2012年 2013年 备注 主要供应商数量 一般供应商数量