汽车销售流程-项目九 汽车销售系统-学习任务19.pptVIP

二、任务实施 第三步:录入装饰项目费用。根据客户购车时选定或增加的汽车装饰项 目名称依次录入到“装饰项目”栏内，可以通过“添装饰”按键增加装饰项目 输入项目的装饰费用。 二、任务实施 (２)汽车收款单操作。 按照客户姓名或客户号或业务单号调取客户信息，根据客户预付订金情况和购车价格计算应付购车余款，客户选择付款方式，收纳购车余款，注明收款日期和收款人，开具增值税发票单据证明。 第一步:根据客户姓名或客户号或业务单号调取客户信息 二、任务实施 第二步:确认客户购车应收合计金额及交款方式，录入收款日期。收款日 期和交款方式可以通过单击下拉菜单中选取客户交款的具体方式。 * * 汽车销售流程 全国交通运输职业教育教学指导委员会 中 国 汽 车 维 修 行 业 协 会 全国交通运输职业教育教学指导委员会规划教材 教育部中等职业教育汽车专业技能课教材 * 汽车销售流程概述 客户开发流程 客户接待流程 需求分析流程 车辆推介流程 项目一 项目二 项目三 项目四 项目五 异议处理流程 成交签约流程 项目六 项目七 交车流程 汽车销售系统 项目八 项目九 项目九 汽车销售系统 操作汽车销售单 学习任务18 操作一条龙服务 学习任务19 学习目标 任务描述 理论知识准备 任务实施 学习拓展 1 2 3 4 5 知识目标 学习目标 建议课时：6 课时 １. 了解汽车销售一条龙服务的知识和构成； ２. 掌握汽车一条龙的操作使用方法； ３. 掌握汽车收款单的操作使用方法； ４. 掌握汽车交车单的操作使用方法。 技能目标 １. 能掌握一条龙服务的重要知识； ２. 能正确录入汽车一条龙信息； ３. 能正确录入汽车收款单信息； ４. 能正确录入汽车交车单信息。 任务描述 活动任务重点是认识汽车销售系统售后一条龙服务， 通过学习汽车销售系统的一条龙、收款单、交车单三个功能模块及每一个功能模块包含的内容和操作使用方法，形成对汽车销售系统的认识，通过实训室实际操作练习使用汽车销售系统，能够正确录入系统所要求的一条龙服务、收款单、交车单等信息，从而具有个人独立使用操作汽车销售系统的能力。 一、理论知识准备 (一)汽车一条龙系统的录入信息 汽车一条龙系统的录入信息主要包括３ 个方面： １. 购买车辆须缴的税费项目费用 购买车辆须缴的税费项目主要包含以下几种： 一、理论知识准备 ２. 保险项目费用 机动车辆保险是以汽车、电车、蓄电池车、摩托车、拖拉机等机动车辆作为保险标的的一种保险. 一、理论知识准备 ３. 装饰项目费用 汽车装饰是指通过增加或者替换一些附属的物品，以提高汽车表面和内室的美观性、实用性、舒适性的行为，所增加或者替换的附属物品，称为装饰品或者装饰件， 汽车装饰还包括:汽车改装、汽车美容等。 一、理论知识准备 (二)收款单系统的录入工作 收款单系统的录入工作主要包括两个方面： (１)根据客户预付订金情况和购车价格计算应付购车余款，确定付款方式，收纳购车余款。 (２)录入收款日期和收款人信息，选择发票类型增值税发票，存入系统作 为发票单据证明。 * 一、理论知识准备 (三)交车单系统的录入信息 交车单系统的录入信息主要包括４ 个方面： (１)准确录入交车地点、交车人、交车日期 一、理论知识准备 (２)准确录入车辆基本信息。 需要录入车型编码、车名、颜色、ＶＩＮ 码、底盘号、发动机号、合格证号、钥匙号、进口说明书号、原出厂单价、订金等信息。 一、理论知识准备 (３)准确录入车主信息。 需要录入车主姓名、车主电话、身份证号、保修卡号、车牌号等信息。 (４)准确录入维护里程， 需要录入首保里程、二保里程、交车里程， 交车里程是指新车在交付买家之前的行驶里程数，一般为１ ~５０ｋｍ，以１０ｋｍ 内为佳，交车里程显示数过高则此车可能是展示车或者试驾车，车性能和质量会有较大幅度下降。 二、任务实施 1. 准备工作 打开汽车销售系统，按照不同任务分别单击汽车一条龙、汽车收款单、汽车交车单一栏进入任务操作界面。 ２. 技术要求与注意事项 (１)将所有客户车辆税费项目费用、保险项目费用、装饰项目费用的一条龙信息准确录入相对应系统项目栏空格内，文字及数字必须和销售单相一致，准确无错误。 (２)按照客户姓名或客户号或业务单号调取客户信息，根据客户预