购物中心商场新店管理验收标准.docx

购物中心商场新店管理验收标准 目的 明确分店对于新店装修的验收接管操作流程和相关管理责任的界定，加强对新店场地验收接管的管理工作。 适用范围 适用于公司下属各新店场地交接的管理。 职责 店长负责组建场地接管验收小组并同工程部具体办理场地接管的手续； 接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作； 分店商管部负责房屋本体及所有设备设施的接收与后续管理。 参考文件：HB-CX-ZB-002《记录控制程序》 定义（略） 作业内容 分店商管部须与工程部在新店筹建项目启动时同期介入。 分店接管验收的时限：自房屋本体与设备设施竣工验收完毕之日起 七个工作日内完成； 场地具体接收部门：物业设备设施与相关资料具体接收部门为分店商管部； 接管验收的准备工作： 竣工验收完毕前一周内确定接管验收小组成员并准备好接管验收记录表格；表格如下： 《房屋本体接管验收表》； 《公共配套设施接管验收表》； 《机电设备接管验收表》； 《接管验收问题整改表》。 接管验收项目及标准： 资料： 物业产权资料 规划许可证； 土地使用许可证； 建筑许可证； 用地红线图。 综合竣工验收资料 竣工图（包含总平面布置图、建筑、结构、水、电、设备、附属工程各专业竣工图等）； 建设工程竣工验收证书； 建设消防验收合格证； 公共配套设施综合验收合格书； 供水合同； 供电协议、许可证； 电梯准用证。 施工设计资料 全套设计图纸； 图纸会审记录； 设计变更通知单； 工程预决算报告； 隐蔽工程验收记录； 重要施工会议纪要。 机电设备资料 出厂合格证； 使用说明书（要求中文）； 机电设备安装、调试报告； 设备保修卡、保修协议。 物业硬件设施：主要是观感验收与使用验收。参照工程部提供的物业硬件设施清单，逐一验收其外观质量与使用状况； 楼宇本体：包括主体结构、内墙面、天面、地面、外墙及外围设施等；具本验收标准参见工程部施工要求与标准。 机电设备： 电梯设备型号、数量与移交清单相符，运行平稳、安装符合规范；有电梯运行证；机房设置合理、配件安全、标识清楚、表面光洁平整、明亮； 变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好、安全防护装置齐全、标识清楚、机房配置齐全，通风、采光良好、设备表面油漆完好、无损伤； 中央空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标、配置齐全、标识清楚，机房通风、采光、降温良好，设备表面油漆完好、无损伤； 发电机型号与移交清单相符，工作状态良好、配件齐全、标识清楚，设备表面油漆完好无损伤、设备安装牢固、机房隔音、防护措施完好，通风、采光良好； 消防监控设备型号与移交清单相符，工作性能良好，反应敏捷，标识清楚，表面完好无损，设备安装牢固，机房干燥、通风、采光良好； 给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚、设备表面油漆完好无损，安装牢固，无渗漏现象、机房配置完整； 监控设备：参见6.5.4.5。 接管验收遗留问题的处理： 对资料验收中不全、不真实、不合格的以及对物业设备设施验收不合格的，需逐项记录；并跟进工程部完善与整改； 对资料遗留问题，要求一个月内补齐； 对物业硬件设施设备遗留问题，一般问题应要求两周内解决；重大问题应要求一个月内解决； 对解决不了的问题，形成书面报告上报公司总部进行备录。 新店验收项目的后续维修程序 保修期内的维修项目，由分店商管部负责通知施工单位进行维修；若不能按要求时间维修完毕的，则由商管部将维修项目统计报工程部进行费用预算核准后由商管部组织进行维修，该费用由工程部从施工单位的工程款中扣除，维修结束后由分店商管部和工程部共同验收并出具验收报告； 非保修项目，由商管部遵循公司维修程序跟进完成。 所附表格 序号 表格编号 名称 使用处 保存时间 存放地点 1 F-HB-SC-ZJ-SG-01-149 《接管验收设备设施遗留问题登记表》 商管部 两年 分店商管部办公室 2 F-HB-SC-ZJ-SG-01-150 《接管验收资料遗留问题登记表》 商管部 两年 分店商管部办公室 3 无 《零星工程维修单》 商管部 两年 分店商管部办公室