员工志愿行为的过程机理研究——基于“动机-行为-结果”动态性视角的案例研究（四）.pdf

员员工工志志愿愿行行为为的的过过程程机机理理研研究究 ——基基于于“动动机机-行行为为-结结果果”动动态态性性视视角角的的案案例例研研究究 （（四四）） 2019年05月13 日 5.2.1 基于 自我决定理论的员工志愿行为动机 （1）志愿行为动机分类 动机会在决定是否发 志愿行为阶段，评价实际体验的满意程度阶段以及决定是否持续志愿行为的阶段对志愿行为产生直接 影响 （Clary Snyder，1999）。基于 自我决定理论，对17名志愿者在不同阶段表现的动机特点进行编码和分类，依据行为 个体 自我决定程度存在的差异，将其分为控制性动机和 自主性动机两大类，未发现无动机的情况，具体见表4。 表4 志愿者动机编码的相关数据支持 一 编 二 编码 三 编码 事实证据 码 挺有意义 、比较幸运 、实现 自主性 内部调节 价值感 个人的价值 、传播正能量 动机 （B01 ，B05 ，B08 ，B09 ） 成就感 心里的肯定 、挺光荣的 、内心满足 、都挺值 与效能 （B03 ，B09 ，B11 ，B16 ） 感 自豪感觉得特别好 、得到快乐 、就是一个“爱” 、有亲 与幸福切感 、有家的感觉 、很开心 、乐于助人 感 （B06 ，B07 ，B11 ，B14 ，B15 ） 整合调 我是党员、为他人服务 、党培养多 信仰 节 年 、有信仰 （A07 ，B06 ，B17 ） 能力提语言沟通交流的能力 、锻炼自己的能力 、提升 升 自己 （B12 ，B13 ） 开拓眼 开拓一点见识 、长见识 （B14 ，B16 ） 界 学习技 满足自身的动机 、了解专业知识 （B13 ） 能 职业需了解养老院运行程序 、提前接触一下临床 、积 求 累一些经验 （B10 ，B12 ，B13 ） 尊老爱幼 、给人正能量 、百善孝为 认同调 传统美德 先 、行善积德 节 （B04 ，B09 ，B12 ，A04 ，A06 ，A07 ） 感恩回 挺感动的 、感觉挺感动 （A04 ） 馈 集体意养成集体观念 、重视人与人间的情感交流 识 （B17 ） 影响他给别人做榜样 、可以教育孩子 人 （B01 ，B02 ，B04 ，B05 ，B06 ，B07 ） 他人影老一辈的精神 、具有教育意义 、他们带我们做 响 志愿 （B02 ，B04 ，B05 ，B10 ，B16 ） 社会责 养老院是弱势的群体 、感恩社会 、回报社会 任与义 （B05 ，B06 ，B08 ，B17 ） 务 组织忠 跟着他们一起参加这个活动 、接着跟他们来 诚与归 （B01 ，B08 ） 属感 控制性 忽视了对老人的关怀 、对老 摄入调节 自我愧疚 动机 人还是愧疚多一点 （B04 ） 完善心缓解压力 、让人静得下心的地方 、一种放松方 境 式 （B07 ，B10 ，B12 ） 被感动工作人员他们的爱心让我们挺受感动的 （B05 ）