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传真;电脑;电话、电子邮件 用什么资源(设备、材料等)? 谁来做? 销售公司
会议、文件 工程部、各相关部门
顾客需求; 产品资料及相关信息; 询价 经与顾客确认的顾客要求清
单;投标文件、生产能力、生产现状、 输入 输出 单、评审结果、报价单;合同
库存、供应商交付能力 C1 顾客要求的评审过程 评审表;评审后的合同;制造
可行性;风险评估
报价、评审时间满足顾客要求
(未按顾客要求及时进行评审的次数)
顾客要求评审程序
报价成功率≥ 50%
用何指标衡量? 用何程序、方法?
(签订合同数/报价产品总数)× 100%
编 制 审 核 批 准
统计分析技术、计算机网络技术、 用什么资源(设备、材料等)? 谁来做? 工程部、各相关部门
CAD/CAPP 等软件、试生产设备、检
验/试验设备
项目计划、技术规范、试验报
输入 输出 告、标杆技术指标、过程流程
顾客技术要求、 顾客图纸、 项目计划、 图、PFEMA 、过程特殊特性、
标杆技术指标、类似设计经验 C2 产品质量先期策划过程 控制计划、作业指导书、工艺
平面布置图等工艺文件
产品质量先期控制程序
进度遵守率 文件和资料控制程序
设计更改次数 用何指标衡量? 用何程序、方法?
试生产的合格率
投资实际值 /预算值
工装样件通过率
编 制 审 核 批 准
生产设备、交付设备与设施、场地、 用什么资源(设备、材料等)? 谁来做? 生产部、设备部、质控部
工位器具、材料等
顾客定单、生产能力、库存目标
输入 输出 满足合同 / 定单要求的合格产
产品/ 材料储存条件要求、顾客的安全
C3 产品生产过程 品。
库存要求、
品种均衡率 生产计划管理程序
生产停工台时
过程能力 CpK大于 1.33 用何指标衡量? 用何程序、方法? 控制计划
半成品合格率 作业指导书
成品合格率
返工返修率
故障成本 / 产值
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